ASSIM SAÚDE

Entra pelo SAFARI, mas via aplicativo fica dando login ou senha incorretos e não entra, (Navegadores Google tbm entra, mas pelo aplicativo não entra por nada, fica dando erro de login ou senha). PÉSSIMO

Aplicativo não mostra toda a rede credenciada e não está atualizado, tem médicos na lista que não atendem mais o plano e outros que não estão na lista que as vezes atendem. Deveriam fazer uma atualização na lista. Vive bugando e com erro pra entrar e as vezes não funciona.

Aplicativo,que não serve para nada,uma burocracia para entrar. Boletos que não ficam disponíveis,uma luta conseguir qualquer tipo de atendimento,não tem nada para facilitar a vida do cliente. Arrependimento

Sem Acesso a carteira digital.

Não consigo pegar a segunda via da fatura

Não consigo emitir a segunda via do boleto de pagamento. No antigo aplicativo (memorial saúde) até funcionava razoavelmente, mas com a mudança para o novo aplicativo, esquece. O atendimento ao cliente via telefone, muito ruim.

É um app muito instável, nada intuitivo. Mostra poucas opções de médico, mesmo para os planos mais top. Além disso mostra como opção médicos que ainda não concluíram o processo de cadastramento e que portanto se recusam a atender os pacientes pelo plano.

Um aplicativo de plano de saúde com essas falhas é até perigoso. Estou tentando recuperar a senha com um código que expira em 5 minutos, porém o e-mail chegou mais de 10 minutos depois. Sem problemas, o próprio e-mail diz para solicitar outro código, mas quando solicito outro código vem um pop up dizendo que essa opção já foi utilizada.

Nem tem como avaliar, não funciona!

Apesar de ter passado por atualização o aplicativo continua bem ruim. É incompreensível não poder fazer agendamento de consulta por ele e, em pleno 2024, ter que ligar para uma central de atendimento para este fim.