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Ayenda Частые Вопросы
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Reservé una habitación en el hotel en la zona tranquila. Mé cambiaron sin preguntar a otro hotel en la calle con mucha bulla cerca la discoteca, donde es imposible dormir. Y el hotel que reservé estaba disponible en la aplicación para otras reservas. Mentiras. Que hacen para llenar el hotel qual nadie quiere(((
Mal funcionamiento
Muy mal optimizada no abre el mapa del hotel, no retroced
Nunca reserven con esta aplicación
Llegue al hotel y según una persona que abrió no existía mi reserva, luego en la linea de atención al cliente fueron muy poco empaticos y atentos, para el asesor toda la culpa fue mía, nunca más volveré a usar su aplicación para reservar hoteles.
Última actualización 21 diciembre
Después de esta actualización buscar la ubicación del hotel no es posible, es decir antes indicaba el lugar del hotel y ahora no aparece lo cual dificulta tomar una decisión, lo bueno se puede cambiar el
Nombre del huésped para planes corporativos eso es muy bueno, revisar las ubicaciones por favor hace mucha falta
No sirve la app
Estoy tratando de hacer una reserva y la app no sirve solo sale la pantalla sin ninguna información
DEMASIADO MALA
REALICÉ UNA RESERVA Y ME HICIERON CAMBIO DE HOTEL SIN MI CONSENTIMIENTO OFRECIENDO UN HOTEL DIFERENTE A LO ACORDADO , SOLICITÉ LA CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN DE MI DINERO DONDE ME NOTIFICAN SIN FECHA EXACTA QUE SERÁ VERIFICADO
Pésimo servicio - Hoteles sobrevendidos
Pésima experiencia. Hoteles sobrevendidos y no respetan las reservas, tampoco solucionan.
Excelente aplicación
Quiero decir que me parece una app muy bien desarrollada. Todo el proceso es intuitivo, fácil de buscar los hoteles, hacer la reserva, los pagos, etc.
Felicitaciones a las personas que realizaron esta aplicación.
Excelente experiencia!
Se me quedó algo de valor y enseguida fui contactada para gestionar la entrega de esto, muy atentos, gracias!!!!!!
Desagradable experiencia
Junto con mi esposo hicimos una reserva para una fecha en específico y faltando tan Solo un día para consolidar la fecha después de haber llamado previamente de haber llamado al hotel confirmar la reservación, nos llamaron a pedir que canceláramos l reserva nosotros debido a que la reserva era inválida, nos quedamos sin hotel a última hora, y el soporte de la app no ayudó en nada, solo dijeron que no podían hacer nada, no recomiendo que reserves por aquí , puedes terminar perdiendo tu tiempo y quizás hasta el dinero; mucho cuidado.
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