BARMER Teledoktor-App

Kann man machen- muss man aber nicht- nämlich ohne Vorwarnung oder Alternative die größtmögliche Zahl von Versicherten von der Nutzung der App auszusperren. Das geht so weil mein iPhone abhanden kam, nutze ich vorübergehend ein Vorläufermodell. Für die Nutzung der meisten Apps reicht das. Weil viele Upgrades auch noch iOS 13 zulassen . Die wichtigsten Anbieter von Messengerdiensten etwa gehen langsamer vor, auch damit sie keine Kunden velieren. Die Barmer? Mitfühlend wie sie halt so ist im IT Geschäft, jazzed sie die Kompatibilität der iOS Nutzer gleich auf 15 hoch. danke! Bin draußen... Wenn‘s also nicht funktioniert mit dem ultimativ angewiesen Download der neuen App-Version, raten die Barmer IT -Fritzen zum Download eine älteren Version. ... hahaha Weil nämlich erstens gar keine ältere Version zur Verfügung gestellt wird... und zweitens im AppStore ein paar Schlauköpfe vier oder fünf Barmersche Progrämmchen so eingestellt haben, dass iOS-Nutzer nicht erkennen können, wozu jedes jedes der 5 oder 6 Äppchen gut ist . für Kinder? Für Krankenscheine? Es ist nicht lesbar. IIch weiß, normalerweise klicke ich die App auf meinem Telefon an und wenn sie zickt und mich anherrscht, dass ich mir das Neueste vom Neuen zu laden habe und deshalb gleich in den App-Raum verfrachtet werde , um dann weder die bis gerade eben genutzte noch die aufgezwungene ... Jetzt bin ich wirklich draußen. Geschenkt! Ist doch eh bald Weihnachten, liebe Barmer

Ich habe heute die Videosprechstunde genutzt und direkt einen Termin zu meiner Wunschzeit erhalten. Nach kurzem Online-Symptomcheck war der Termin mit dem Arzt pünktlich und kurz. Die direkte AU hatte ich sowohl im Postfach als auch in der BARMER App. Zeitaufwand 5 Minuten statt stundenlang im Wartezimmer zu warten. Genial und ein toller Service!

Ständige Anzeige über neue Nachrichten in der App - gibt aber keine neuen Nachrichten. Es sei denn die penetrante Befragung nach der Befragung zählt dazu. Ein Grund für mich die App zu deinstallieren. Fehler melden innerhalb der App wirft einen Fehler aus, Fehlermeldung ist leer - sehr gut.

Tolle Möglichkeit zb für Berufstätige oder wie ich, Mamas mit Kindern, die zeitlich so eingebunden sind, dass eine Konsultation eines Arztes online ein „Geschenk“ ist. Ich habe den digitalen Hautcheck benutzt und sehr rasch eine Rückmeldung inkl. Rezept bekommen. Technisches Feedback: seit der Nachricht der Hautärztin wird mir eine rote 1 am App-Icon angezeigt, obwohl ich die Nachricht gelesen habe. Seit gestern, es kam eine Umfrage zur App, steht eine 2 dort. Trotz dass es keine ungelesenen Nachrichten mehr gibt wird mir das aber so angezeigt.

„Leider ist dieser Service aktuell nicht verfügbar“

Sehr hilfreiche App, schnelle Einschätzung beim Hautscreening. Allerdings: die Anzeige neuer Nachrichten unter iOS erlischt nicht, auch wenn die Nachricht gelesen wurde. Auch Neuinstallation hilft nicht. Bitte andern.

Die App ist generell gut, aber die rote Eins nervt schon gewaltig nach einer Arztanfrage. Alle Benachrichtigungen gelesen, dennoch geht die Zahl nicht weg und selbst löschen und Neuinstallation helfen nicht weiter. Barmer, da müsst ihr dran.

Kaum braucht man die App - Error! This is taking too long 😵‍💫 Gratulation! 🤕 Also wie immer - am besten gar nicht erst krank werden!

Leider ist die App nicht ausgereift. Zwar konnte ich mein Problem eingeben, als jedoch eine Rückfrage kam, konnte ich auf diese nicht antworten, es erschien auch nach etlichen Versuchen immer eine „ups! “ Fehlermeldung. Ein Telefonat konnte dies auch nicht klären.

An sich eine wirklich gute Idee für die heutige Zeit. Allerdings kann ich eine Rückfrage von einem Arzt nicht beantworten, es kommt immer eine Fehlermeldung. Deshalb wird mein Fall einfach nicht weiter behandelt. Dafür -2 Sterne.