BattBox

Зарядка 1% не дает ни кода ни регистрацию

поддержка за весь день ни разу не ответила, я и звонил и писал везде где можно было. пришел я 8 числа в горизонт, взял на час повер, прихожу засовываю обратно.Вчера приходит сообщение о списании 2000 рублей, и 120 часов пользования повербанком.Хотя я его вставил до конца и индикатор загорелся на станции

Ребята я нисколько не хочу обложить ваш продукт негативом, но он пока сыроват. Я рад что вы стараетесь, что то внедряете, НО: Зачем писать телефон поддержки если по нему не дозвонится!!! Никто тупо не отвечает (будний день, 17 часов по мск), Слава богу, проблему решили через чат в ватсапе достаточно быстро, но я не сразу нашел выход на него. Интерфейс приложения слабоват, некрасивый и не удобный. Посмотрите конкурентов, там все гораздо интереснее. Можете тупо скопировать ;) Техническая сторона тоже под вопросом. Я не смог арендовать повербанк, в киоске что то щелкнуло, но повербанк не вышел. Я потыкал все что там были, все крепко держаться. Через ватсапп (описал выше) аренду отменили, но осадочек остался. Я пока ваши киоски буду обходить стороной, уж простите, второго такого стресса не перенесу, чтобы потом платить за не возврат того чего по сути не брал. Удачи, развивайте продукт дальше, у вас все получится.

Мошенническая схема - взял зарядку, вернуть невозможно (не работает кнопка вернуть в приложении), на телефоны/письма/вацап не отвечают. В итоге через 3 суток списывают 2000₽ как за невозвращенных павербанк

Будьте аккуратны: арендовала зарядку, был шелчок, но сам блок не высунулся из автомата. Слава богам, после отключения автомата от сети получилось закрыть аренду. А так бы пришлось платить 2000 р штраф за утерянную зарядку. Телефон умер, 49 р потрачены впустую.

Не работает служба поддержки. До сих пор идет аренда, а я вернул повербанк еще 4 дня назад, пытаюсь дозвониться в службу поддержки, а они не отвечают…

0 клиентоориентированности. История аренды: Взял заряд, который через 3-5 минут перестал заряжать тлф. Попытался сдать в тот же аппарат, приложуха просто залагала и не позволяла сдать в свободный слот( хотя в самом приложении, он был доступен для возврата). После чего я попытался сдать в расположении своего дома, на карте в приложении аппарат отображался, по факту его не было. Через пару дней пришел штраф на 2000 р. Попытка связаться с поддержкой - по тлф бессмысленна, пишите в вотсап, ок, но в вотсапе после моего сообщения тупо игнор уже 3 дня. И вот я с батареей на руках( которая нерабочая оказалась) -2000 р. - нервы и время на выяснение с поддержкой( до сих пор). В общем сомнительный экспириенс))))

Первая станция не работала, а во второй не получилось взять в аренду, автомат не выдал повербанк, хотя время аренды пошло…

Решил взять батарейку,были с друзьями в Hookahplace «горбушка»! В итоге зарядное устройство автомат не выдал,аренда идет,до службы поддержки не дозвонится…и как быть в данной ситуации???,нзе грозят штраф выставить,за что????????? Свяжетесь со мной, 9855784000

Не дает заряд а деньги списывает!!!!!