BCR Móvil

Problemas con el reconocimiento facial, acondicionado solo para IPhone, todas las quincenas sospechosamente tiene “problemas con el ingreso” y ahora cada mes quieren una actualización. De las peores apps

They changed the layout under the tabs, especially Pagos. It’s now harder to find the entity you want to pay. And when I tried to pay a bill it kept telling me I was putting in the wrong number. I wasn’t. Same number I’ve used every month for years.

Por favor actualizar las funciones de pagos de favoritos, las recargas de números prepagos solo permite predefinir un solo saldo a cargar. Si se quiere hacer hacer una recarga con otra cantidad hay que ingresar el numero de teléfono y el nuevo monto, pero luego pide clave dinámica.

Doesn’t support all payments. You can only see a few water companies. Same with cable and all other services. You will need your laptop to pay services most of the time.

Metan Face ID o código generado por la app cómo el BAC, es muy molesto pasarse a otra app para ver el código e ingresarlo en la app principal

Que les pasó a los diseñadores de este App? Se volvieron locos? El menú de Pagos básicamente lo hicieron super complicado. De tener favoritos para pagar rápidamente a copy/paste moverse de menu, buscar en una lista fea, paste y luego poder pagar? Pase a 6 pasos de un solo paso tenia antes. Y encima me obligan a poner Token para pagar mis servicios de Teléfono y otros que son favoritos. Por favor devuelvan o rediseñen esto. Lo único que ganan es que sea mas dificil y los usuarios Terminan pasándose a otro Banco. Muy triste hoy 8 de Mayo 2024 ver como este App que estaba bien diseñado lo echaron a perder.

Después de realizar la actualización a la última versión no es posible realizar transferencias a cuentas de terceros del BCR solo muestra el mensaje “ usted no posee cuentas habilitadas para transferir “ antes de dicha actualización todo funcionaba sin problemas.

¿Por qué cuando toco el pagar el recibo eléctrico de los que tengo agregados como favoritos me saca de la aplicación y debo volver a iniciar sesión?

Esa identificación facial es muy mala, hay que hacerla como 5 veces ya que no reconoce el rostro.

He tratado de realizar pagos sinpe en la versión 12.3.1 y no sirve para nada demasiado mal soporte técnico