BEASpay

Nok den mest elendige app jeg har set. Nogensinde… Jeg kan ikke logge på appen. Jeg kan ikke indtaste adgangskoden fra fogden. Jeg kan ikke bruge appen. Kort sagt: Elendigt. En ommer!

Appen virker som noget der er præsenteret til cheferne efter 2 ugers arbejde hvor de vælger at gå videre med det. Appen indeholder en outdated demo mode… hvad skal jeg bruge det til? Info sektion indeholder generisk Quick-fix løsninger og slutter med “prøv at kontakte ejeren af maskinen” - altså ingen vejledning til systemet eller supportfunktion. Det er også et red-flag for mig når informationer kun handler om at løse problemer med systemet såsom “prøv at genstarte telefonen 🤷🏼‍♂️”. For os er det kun muligt at indbetale 200kr gennem kort… hvilket ikke er en selvfølge at have med sig i øjeblikket. Man kan tilføje “mit vaskeri”… det er sjældent man ikke ved hvilke maskiner man har, specielt når man skal stå i vaskeriet for at tilføje dem… når jeg prøvede at tilføje, af ren nysgerrighed, fik jeg at vide at funktionen ikke var tilgængelig. Opsummeret afspejler appens billede ret godt hvad det hele handler om: guld og penge for vaskeriejer og BEAS gennem en super uappetitlig brugeroplevelse for os andre der ikke har et valg. Det er i øjnene af 2024 en ommer.

incredibly dumb app!! it is very buggy and does not work correctly, often turns off the wash before finishing the wash cycle, and it’s impossible to get things out, because the doors are locked and in order to pull out things and wash for another 5 minutes, you need to pay for another full wash cycle !!

Giver ikke tørre tid som der er betalt for føj😡god forretning for vaskeriet

Ingen problemer for mig, og nemt at bruge.

Forfærdelig app som jeg desværre er tvunget til at bruge. Man kan maksimalt betale 30kr (3 timer og 20 min) men hvad nytter det når jeg har reserveret vasketid til 8 timer på en dag - det skal jeg sige dig, ingenting. For hvis du er så uheldig at tiden udløber midt i en vask ja bad luck, maskinen slukker og så kan du betale igen og starte din vask forfra. Dette kunne dog løses ved at man rent faktisk kunne se hvor lang tid man har tilbage OG lave en funktion så man kan købe mere tid selvom ens tid ikke er udløbet. Nu er appen låst indtil tiden er udløbet

Useless!

Sletter mit kort og vil ikke lade min betaling gå igennem

Da jeg satte mit tøj til vask på 40 grader hvidt/kulørt satte jeg en timer på 1.10 time og vendte tilbage, da jeg kom tilbage havde displayed ændret sig til 90 grader hvidt, og alt mit tøj er blevet kogevasket og ødelagt, alt er skrumpet i størrelser og er lige til at smidde ud.

The worst. The app charges the assigned card and then can not verify that the payment is applied to the vaskeri system. Likely a bug in the WiFi or Bluetooth or handshake whatever. Local operator had no idea how to address it. Feel free to try it. It worked a single instance and then never again... be careful with trying multiple times. It may be charging you!