Benzino. Сеть мобильных АЗС

При заказе выбираешь «оплата картой», уже после заправки «выясняется», что картой оплатить невозможно так как терминала (неожиданно) у курьера нет. Оказывается - это просто схема работы обмана клиентов и терминалов у них нет и не было никогда. Желание не заплатить и послать курьера к его руководству было остановлено слезами мальчика-доставщика. После похода в банкомат и снятия наличных - у курьера нет сдачи. Фискальные чеки, разумеется, не выдаются. Лицензии на продажу топлива также нет. Оказалось, юрлицо-колл-центр не имеют никакого отношения к мальчикам, которые привозят топливо на свой страх и риск. Видимо поэтому отношение к клиентам такое же как и отношение их «работодателя» к этим курьерам. В итоге обещали вернуть переплату, прислать курьера с терминалом и тп - по-факту - полное игнорирование, справедливо полагая, что тратить время на заявление в полицию по-таким поводам никто не будет. Резюмируя - принимая решение воспользоваться данным сервисом, вы должны понимать, что по-факту просто просите незнакомого мальчика на «каблучке» привезти вам по-братски к машине бензин, без гарантий его качества, количества и без какой-либо ответственности. Оплату примут только наличным в черную. Не рекомендую данный сервис в случае если есть возможность воспользоваться альтернативными более легальными.

Претензий к бензину и доставке нет, но вот в личном кабинете заказа не видно, на какое время заказал) Добавьте, чтобы себя перепроверять.

При вводе номера телефона ни чего не происходит. Не возможно зарегистрироваться!

Отличное приложение, теперь можно отслеживать свои заказы. Было бы круто ввести бонусную систему)

Уже как год не заезжаю на обычные АЗС. Раньше заказывал только еду, а теперь ещё и бензин. Удобно сидишь на работе и из окна видишь как заправляют твою машину, в добавок ещё существенно дешевле, чем на обычных заправках. Ещё бы кофе в подарок давали, вообще был бы лучший сервис)

При регистрации пишет «номер не верен» и ничего не происходит

Странный сервис, первый заказ сделал, указал оплату курьеру картой, курьер сказал что терминал не работает. Отменил заказ, сделал новый. В нем указал оплату онлайн, курьер сказал, что этот вариант оплаты невозможен, только наличные. Пошёл снял деньги, сделал новый заказ, в итоге курьер отказался, спустя почти 3 часа, выполнять заказ. У вас балом правит (управляет компанией) какой-то курьер? Грош цена тогда вашему директору и владельцу компании, которыми вертит жалкий курьеришка. «Отличный» сервис у вас.

Внесите в приложение пункт о марке авто и госномере,заправщикам же будет проще искать авто на большой парковке

Зарегистрировался. Сделал заказ. На ближайшее время. Мин через 10 решил сам набрать диспетчера для понимания сделанного заказа и времени его исполнения. Диспетчер сказала что со мной свяжется водитель. В итоге через 25 мин после оформления заказа так никто и не позвонил. Заказ отменил. Сделайте при оформлении заказа оперативный звонок от диспетчера для подтверждения . Или укажите время исполнения заказа в приложении.

Комментарий указанный во время заказа через приложение, не доходит до водителя, это мне сообщила техподдержка. Исправьте пожалуйста. Хочется бесконтактный сервис, при заказе указал всю информацию, тебе потом выставили счёт и всё. Что бы не участвовать в процессе заправки, вот это качественный сервис. Ситуация: делал заказ в 02:00 ночи. Я написал в комментарии к заказу, что буду не доступен для звонка, где машина, что за машина, номер машины, цвет машины, и выбрал время доставки. Результат: пустой бак и три пропущенных звонка от заправщика. Техподдержка сообила, что комментарии не доходят до водителя. Вопрос: зачем нужны комментарии, если они не приходят водителю?