Bernafon App

Ich hatte vorherige Version. War gut, hat alles funktioniert. Wie kann man eine unvollständig entwickelte App auf den Markt bringen, wenn die Alte funktionstüchtig war. Wie schon viele Vorgänger geschrieben haben, funktioniert die Kopplung schlecht bis manchmal gar nicht.

Seid ich die neue Version geladen habe, hab ich laufend Probleme mit der Verbindung zu meinen Hörgeräten. Das gabs bei der alten Version nicht. Wenn ich daran denke wie viel die Hörgeräte gekostet haben ist das nicht zu akzeptieren. Ich habe ein iPhone 13 mit der neuesten Betriebssoftware iOS 18.5. Daran kann es nicht liegen. Also liebe Programmierer bessert da unbedingt nach.

Man fragt, was den zwangsweisen Wechsel rechtfertigt und kommt zum Schluss, dass er wohl allein im Interesse des Anbieters liegt. Tatsächlich liegt für Nutzer ein Rückschritt vor: Die App lässt sich nicht automatisch ausrichten auf dem IPad.

Hörgeräte aus heiterem Himmel plötzlich nicht mehr mit der App kompatibel. Frechheit nie wieder!

Das neue Update mag Zerrna 5 nicht erkennen und verwalten, vorherige App nicht mehr verfügbar. Also zukünftig ohne App. Schade.

Die bisherige App EasyControlA war schneller und blieb mit den Hörgeräten verbunden. Die neue App muss die Verbindung jedes Mal beim benützten neu herstellen. Das braucht lang. In der Werkstatt schalte ich die Hörgeräte oft aus und ein wenn ich Gehörschutz brauche. Da ist die neue App echt nervig.

Die Kopplung mit den Hörgeräten dauert eine Ewigkeit.

Tragezeiten werden nicht immer angezeigt! Ansonsten ist sie soweit okay.

Update gestern erfolgt. Das Problem ist nicht behoben: Trage ich im Freien das Handy in der Gesäßtasche, wird ein Audio-Podcast zunächst nur noch auf dem linken Hörgerät und etwas später auch dort nicht mehr übertragen. Begebe ich mich in einen umschlossenen Raum, kommt die Übertragung zurück. Der Fehlerhinweis von Bernafon, dass man das Handy nicht in der Gesäßtasche tragen soll, hilft da nicht wirklich weiter.

Trotz update lässt sich die App nicht mit Hörgerät verbinden. Entweder die App oder das Hardware-Hörgerät ist Müll, oder sogar beides. Habe sogar Tech Support per E-Mail angeschrieben, Aber null Reaktion.🙈👎👎👎👎👎 Ich werde es nie wieder kaufen.