BILKOM Bilety

Strata czasu na wprowadzanie danych, aplikacja blokuje kwotę na bilet w banku, po czym nie jest w stanie zakończyć operacji.. i zwalnia kwotę za bilet w banku ( całe szczęście). Po 2 próbach nie da się nawet spróbować innej formy płatności .. Informacja dla klienta : Niedotrzymany termin zakupu 🙄Brawo kolejowi informatycy ..

Dwie aplikacje BILKOM, obcokrajowcom je trudno w ogóle znaleźć, co chwile błędy wyskakują przy płaceniu...

„Rezerwacja zakończona niepowodzeniem”. I tak za każdym razem. Błędy UX, apka jak z lat 90-tych.

Nic nie działa w tej aplikacji tak jak powinno. Typowy przykład „false advertising”.

Super portfel biletów. Widać wszystko: perony tory opóźnienia. Jednak jest kilka wad. Brakuje graficznej rezerwacji miejsc. Proces kupowania biletu jest niestety bardzo nieczytelny. Ciągle wylogowywanie i wyrzucanie z aplikacji.

Ciężko się połapać gdzie, co, z kim i o czym. Aplikacja jest zwyczajnie nie przemyślania i utrudnia zakup biletu.

Nie da się wybrać stacji

Nie da się kupić biletów

Podczas zakupu biletów i wyborze wieku oraz ulgi dziecka po kliknięciu na podsumowanie zniżki nie są uwzględniane. Ponadto kto wymyślił czas 5 minut do odjazdu pociągu? Ledwo się zdąży na pociąg i nie ma opcji kupienia biletu (na stronie PKP z pozycji przegladarki jest) więc jaka to polityka? Aplikacja nie pierwszy raz przekręca zniżki lub ich nie uwzględnia.

Nie instalujcie jeśli nie chcecie się denerwować. Najlepiej kupić na stronie z tysiącem fruwajacych reklam i unikać tej apki. Wad jest tyle, że nawet szkoda czasu na ich opisywanie.