Einfach, zuverlässig und effizient, genau wie das Unternehmen
Sehr benutzerfreundlich, ausreichende Suchfunktionen und Informationen, einfach zu bedienen, eine App wie eine App sollte sein.Eric De Boom - Belgiën
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4.84 из 5
19 оценок в Бельгия
Sehr benutzerfreundlich, ausreichende Suchfunktionen und Informationen, einfach zu bedienen, eine App wie eine App sollte sein.Eric De Boom - Belgiën
Wir haben im September 2023 über diese Plattform bei Goldcar gebucht und wurden vom feinsten abgezogen! Es wurde viel zu viel von der als Sicherheit hinterlegten Kreditkarte abgebucht. Nach einem Dreivierteljahr und endlosem Mailverkehr hab ich aufgegeben! Die Firma arbeitet mit Betrügern zusammen und bietet keinerlei Hilfe! Also Finger weg!
Über die App ein Auto gebucht, alle Daten angegeben, bezahlt, alle Bestätigungen per Mail inkl Buchungscode, Voucher etc erhalten. Sogar parallel nochmal Kundenservice am Telefon dran gehabt der die korrekte Buchung bestätigt hat. Vor Ort im Ausland nach 2,5h am Schalter anstehen war dann die Buchung nicht existent. Billiger Mietwagen Hotline hat an argus verwiesen. Nach langer Zeit und mehreren Warteschleifen hat Argus sich für den fail entschuldigt und wieder an billiger Mietwagen verwiesen aber keiner konnte diesen fail lösen. Ich buche über eine App aber kann mich nicht drauf verlassen dass irgendwelche der Bestätigungen auch real sind. Undurchschaubare „Zwischenhändler“ werden genutzt (am Schalter bei drivalia wurde mir gesagt man kenne den Vermittler überhaupt nicht, der in der Buchungsbestätigung angegeben war). und am Ende hängt man doch wieder in Telefon Warteschleifen und das Problem kann nicht gelöst werden. Diese App hat daher keinen Wert, da sie zwar im Frontend so aussieht als würde alles praktisch und gut funktionieren aber am Ende steht man in einem fremden Land physisch in einer service Wüste und es gibt keine Buchung und keiner kann etwas tun und die App nützt einem garnichts mehr… ist dann am Ende wie Lotto mit ihrem Urlaub…
Fand die App mal gut, aber da es keinen debit Filter gibt mittlerweile für mich unbrauchbar. Die Zeiten ändern sich, diese App leider nicht.
Sehr guter Service und gutes Buchungsportal
In der App gibt es keine Möglichkeit, die Autovermieter zu bewerten. Trotzdem werden einem Bewertungen angezeigt und danach auch Empfehlungen ausgesprochen. Aber woher kommen diese Bewertungen?
Drei mal habe ich versucht meine Dokumente hochzuladen. Es wird immer entweder mit, oder ohne Fehlermeldung abgebrochen. Die reine Zeitverschwendung.
Billiger-Mietwagen fühlt sich nicht verantwortlich, da sie nur Vermittler sind. Somit werde ich nur noch direkt buchen und mir dir Provision von billiger-mietwagen sparen.
Habe mich vor paar Tagen bei euch mal regestriert alles lief glatt aber beim Dokumente prüfen gibt es sehr große Probleme, Meine Dokumente wurden laut erhaltener email „Erfolgreich Verifiziert“ jedoch steht in der App weiterhin Dokumente werden geprüft mehr Faches ausloggen einloggen App löschen und neu installieren brachte nichts die App hat einen Großen Fehler beim Dokumenten Prüfen ich bitte diesen Fehler zu beheben. Also Kurz und knapp gesagt Dokumente habe ich eingescannt anschließend Stande in der App Dokumente werden geprüft, 2) dann bekam ich einen email dass meine Dokumente erfolgreich geprüft wurden und ich nun los legen kann. 3) App geöffnet steht trotzdem Dokumente werden überprüft und dass nun seid über 3 Tagen sehr sehr schade bitte diesen Fehler zu beheben damit ich endlich ein carsharing Auto mieten kann.
Habe mich neu regelmäßig und meine Dokumente erfolgreich eingeriecht habe auch eine email erhalten wo drinn steht dass meine Dokumente erfolgreich verifiziert wurden sind jedoch.. wenn ich in die app gehe steht die ganze Zeit Dokumente werden überprüft ich verstehe nicht.. Seid 3 tagen steht dort Dokumente werden überprüft ich bitte das zu beheben
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