Bitvavo powered by Hyphe

Allgemein gute Aufmachung, jedoch keine Anzeige des durchschnittlichen Kaufpreises. Somit besteht Ungewissheit darüber, ob man im Gewinn oder Verlust mit einer Position ist

Mit Echtzeit Einzahlung in guten 5 Minuten aufs Konto bitte die App noch etwas ausweiten, dass man besser die Gewinne sieht Ansonsten bin ich froh, vom bitpanda hier rüber gekommen zu sein. Einfach die Coins übertragen

Per Mail wurden mir EUR 20 versprochen, wenn ich einen Account anlege. Getan - kein Geld bekommen, Emails nicht beantwortet, Support nicht existent.

An sich ist die App ganz gut, vor allem die niedrigen Gebühren. Was nur manchmal nervt, ist das es immer wieder Probleme gibt mit Anzeigen von Symbolen oder es im allgemeinen hängen bleibt, nicht aktualisiert und sich leider nicht mit einem Neustart der App beheben lässt. Zwar geht das nach einiger Zeit wieder weg, ist aber extrem nervig wenn man grade zu dem Zeitpunkt einen Trade öffnen oder schließen will… Warum wurde der MACD Indikator und RSI mit dem letzten Update entfernt? Die App wurde dadurch unnötig schlechter gemacht… 🤦🏻‍♂️

Die App ist an sich vom Design sehr schön und einfach gestaltet, allerdings gibt es mehrere Kleinigkeiten wieso ich sogar am überlegen bin zur Konkurrenz zu wechseln. Zum einen stellt sich die App bei mir nie zusammen mit den Systemeinstellungen auf den Dark oder Lightmode um. Dann muss ich mich ab und zu immer wieder neu anmelden und ein App-Passwort hinterlegen und das nervigste, das es keine Gewinn- bzw. Verlustanzeige gibt. Das ist in so einer App eigentlich Standart und geht in den anderen Apps auch ohne Probleme.

Lassen wir mal dahingestellt, ob der Rückzug von Bitvavo aus Deutschland und der Neustart „powered by Hyphe“ eine Sternstunde der Unternehmensstrategie und Kundenkommunikation war … Aus Neugier habe ich mir die „neue“ App installiert und enttäuscht festgestellt, dass sie genauso aussieht wie die alte Version. Insbesondere fehlt nach wie vor die Anzeige von Profit & Loss und Performance. Vor X Jahren hatte ich mich auf Bitte von Bitvavo auf eine EinzelKundenbefragung per Videokonferenz zu genau diesem Feature eingelassen (es gab präsentable Ansätze in der Schublade!). Völlig Unverständlich, dass bis heute keine Umsetzung erfolgt ist, zumal ca. jede 1,x-te Rezension hier das bemängelt. entweder sie können es nicht oder sie wollen es nicht. So oder so Meine Konsequenz als Kunde ist, dass ich da kein Geld investieren will. —— Allen deutschen Kunden, so auch mir, wurde gekündigt, aus angeblichen regulatorischen Gründen. UPDATE: Antwort des Entwicklers ist unverständlich — die schmeissen in 2024 alle deutschen Kunden raus, um in 2025 in den deutschen Markt zurückzukehren?!? Das macht keinen Sinn, weder regulatorisch noch von der Reputation her. Ich werde nicht als Kunde zurückkehren. WEITERES UPDATE: die Antwort des Entwicklers hat sich inzwischen geändert, von 2025 ist nicht mehr die Rede. Stattdessen gibt es schon jetzt (!?!) für deutsche Kunden (gibt es die also doch noch?; woher kommen die denn, die wurden doch alle gekündigt?!) einen neuen/anderen Vertragspartner namens Hyphe Markets GmbH in München, der die Marke Bitvavo nutzt und die niederländische Bitvavo teilweise als Unterauftragnehmer einsetzt. Als ehemaliger Kunde von Bitvavo wurde ich darüber nicht informiert, also herrscht weiterhin extrem schlechte Kommunikation. eine Kündigung der Deutschen Kunden wäre übrigens auch nicht erforderlich gewesen, sondern man hätte diesen zunächst einen Vertragsübergang auf die oben genannte GmbH anbieten können. insgesamt ein Beispiel dafür, wie man’s nicht machen sollte.

Ich bin seit November 2024 angemeldet und investiere langfristig. An sich bin ich mit der App sehr zufrieden, da sie übersichtlich aufgebaut ist und man auch als Einsteiger sich schnell zurecht findet Einige Dinge stören mich jedoch: - keine echte Sparplanfunktion mit SEPA-Lastschrift Mandat - keine Möglichkeit über Apple Pay oder Kreditkarte einzuzahlen Insbesondere der zweite Punkt ist schon etwas kritisch, da der Kryptomarkt doch recht schnelllebig ist

Bitte die App dringend überarbeiten und die Rendite für jede Podition anzeigen. Durchschnittskaufpreis fehlt ebenfalls.

„Die App gefällt mir insgesamt gut, vor allem wegen der niedrigen Gebühren. Was mir jedoch fehlt, ist eine klare Übersicht darüber, wie viel man insgesamt im Plus oder Minus ist – und nicht nur als Prozentsatz. Es wäre hilfreich, diese Zahl direkt sehen zu können, ohne sie selbst berechnen zu müssen. Andere Apps bieten diese Funktion und machen es dadurch einfacher. Trotzdem ist die App an sich sehr gut, und ich würde sie empfehlen.“

Leider wird die Performance einzelner Positionen seit Kauf nicht angezeigt. Was bei nahe zu jeder anderen Plattform vorhanden ist. Da bringen auch die günstigen Gebühren nichts.