BNI Life Mobile

Tolong dong diperbaiki aplikasinya. Pendaftaran akun gagal terus padahal data sudah benar. Di saat keperluan sudah serba online masa iya aplikasinya tidak mumpuni seperti ini

Ada notifikasi kekurangan tanggal di kuitansi diminta upload ulang dan tidak bisa berulang kali. cs cuman ada di jam kerja. aplikasi klaim asuransi terburuk.

Sangat sangat sulit melakukan proses klaim, selalu kurang dokumen padahal sudah dilengkapi astagfirullah

Aplikasi gbsa di buka, call centre gbsa di tlfon, aplikasi gbsa di tlfon, gunanya apa stiap bulan bayar, asuransi terburuk

Sudah bebeberap kali selalu gagal upload, keterangan tidak ada dokumen yag di upload

Jelek banget sistem app-nya, mau sign in aja susah kendala sana sini terus

Sumpah ini aplikasi sejak awal tahun 2024. Tiap mau ajukan klaim langsung crash terus. Ini tim ITnya ngapain aja ya? Sampai bulan April lho ini crash terus. Kalau mau klaim dari email diulang-ulang mulu sama csnya suruh kirim kwitansi, suruh diagnosa padahal dari awal sudah dikirim!

DOKUMEN LENGKAP. RESPON LAMA SAMPAI SEBULAN. DAN UJUNG”NYA MINTA NOMOR TELEPON DOKTER. SANGAT MEMPERSULIT

Saya ingin claim asuransi, namun saat upload dokumen berhasil. Namun sudah 2 minggu pending di aplikasi, lalu saya sudah komunikasi melalui email tapi balasannya hanya di minta upload ulang lewat aplikasi ini, padahal saya sudah attached semua file nya melalui email tapi pihak bni life selalu mengecek nya file yang teruplod di aplikasi. Dan tidak liat attachement di email saya yang mana saya sudah kirim 2 kali bukti error dan surat riwayat kesehatan. Telfon call center juga percuma, di suruhnya email. Sedangkan admin di email mengacu pada apa yang sudah saya upload di aplikasi ini. Padahal sudah di bilang aplikasi nya error.

Tidak bisa lakukan claim online.