bnka: la wallet para migrantes

Acabo de actualizar la app. Una vez más intento y sigue sin funcionar en iOS. Para crear el iBAN, para la parte de la documentación, seleccionó “activar la cámara”, veo que está activa pues el iPhone te muestra que si, pero en la interfaz de la app aparece un rectángulo negro con un play en medio y si éxito. La cierro y vuelvo abrir, intento varias veces. Todo sin éxito alguno.

Me funciono rápido y fácil con pasaporte ya tengo mi iban. Genial gracias .

No funciona. Deseos de todo el lo de registrarse, al loguearse la app nunca abre.

Me costo mucho abrir la cuenta porque no funcionaba para hacer la selfie. Finalmente pude desde la computadora. Luego nunca pude ingresar dinero, se cuelga y te dice “detalles de nueva tarjeta” y ahí queda. Menos mal que no ingrese porque quien sabe si lo podía sacar. La atención al cliente es mala. Un robot que no entiende nada. Ojalá la mejoren porque la idea es buena pero no la pueden llevar a cabo.

Le doy una estrella por que menos no sé puede. Es imposible activar la cuenta, he transferido dinero que ahora no puedo recuperar, tampoco puedo obtener una tarjeta de crédito, el soporte técnico es un bot que solo funciona a base de preguntas predefinidas. Muy mala elección de aplicación! Solo espero poder recuperar mi dinero.

Intenté descargar la app desde mi iPhone y al ingresar a la app queda el logo y nunca ingresa.

Completé con mis datos, subí las fotos de mi documento y simplemente me puso que no me podían verificar la identidad. No me dio ninguna solución u opción de nada. Pésimo.

Yo la he usado varias veces y la verdad que es un lujo! Fácil, rapido y practico. La App tiene que mejorar usabilidad pero cumple la función. Y ahora envio dinero a mi familia super fácil y barato.

No pude crear la cuenta desde mi iphone. Se trabo y no pude continuar. Si asi arrancamos, mejor no sigo.

No está funcionando la App no puedo hacer nada ni desde la App ni online y ahí tengo el dinero retenido y sin respuesta de soporte con varios tickets abiertos