Bolt Driver: Drive & Earn

Самая ХУДШАЯ ТЕХ. ПОДДЕРЖКА!!! Водителей не ценят!!! Вместо того, чтобы помогать водителям с решением разных вопросов и проблем, только ухудшают их! Более того сами же эти проблемы и создают!!! На сегодняшний день, самая худшая компания!!!! ЕСЛИ БЫ МОЖНО БЫЛО ИСПОЛЬЗОВАТЬ МАТЕРНЫЕ СЛОВА, то было бы через каждое слово!!!

Great app!!! Very easy to use,but please if you may reduce the commission to maybe 15%, it would be a win win for us all.

Абсолютно неадекватные подходы в оценке водителей, точно такая же служба поддержки с внедренным роботом Альфредом. Опыт работы с платформой около 3-х лет и тысячи доставленных БЕЗОПАСНО пассажиров, с каждым месяцем адекватность компании все хуже и хуже! Ситуация с отражением денег за поездки: очень инертная система. Почему-то вечером к полуночи как они объяснили есть проблема со скоростью изменения баланса. Странно - а у UBER все мгновенно зачисляет, пересчитывает и отражает в приложении. Навигация: своей навигации не имеют, стороною внедрить не могут. Рекомендуют Waze и другие, но с ними есть проблемы (Болт отвечает что они не имеют к этому отношения). Можно перечислять еще и еще. Одномоментно сегодня изменили % принятых заказов с 98 на 85 и предлагают пройти обучение. Робот пишет что ответит агент в течении 5 минут, прошло несколько часов и ответа не последовало. Уже надоело тратить время и писать в их поддержку, создавая кейс за кейсом. Своими правилами по-сути вынуждают водителей идти на нарушения, такие как: останрвка и длительное ожидание пассажиров в неположенных и запрещенных местах, на аыделенной полосе движения общественного транспорта, на остановках). В случае предварительных заказов усугубляют эту проблему, давая пассажирам дополнительное время бесплатного ожидания сверх отведенного системой и зачастую водитель потратит на такой заказ 40 минут, а получит «в грязном» менее 10 евро. И еще много много очень много других отрицательных моментов.

👍👍👍

Плохо работает определение геопозиции пассажира, когда он указывает свое местоположение вместо точного адреса. Разница может быть 200-300 метров. Считаю несправедливым снижение рейтинга водителя при отмене заказа пассажиром по причине если автомобиль не движется или движется в не правильном направлении. Может быть очень много объективных причин, почему так происходит, например пробка или одностороннее движение.

М

Хорошее информативное приложение

Регулярно обманывают с бонусами. Тех.поддержка работает отвратительно, отвечать могут очень долго, а иногда вообще не отвечают.

Супер

Для пассажира кайф, для водителя ад. Даже не вздумайте подключаться. Недостатки : 1 .Тарифы смешные (в 1.5 - 2 раза меньше , чем у яндеска) 2 Ожидание клиента не оплпчивают, была много ситуаций, когда человек ставит два адреса и на первом ты его бесплатно ждешь по 15-20 мин и никуда не денешься 3 Радиус заказа , ставишь 2 км , а тебе место подачи попадается 4-5 (которые ты едешь бесплатно, поражеиком ) 4. Долго ждать клиента (иногда доходило до 30 минут и это столица, ухахаха) На яндексе вообще простоя нет . 5 Активность (которая падает не по твоей вине , отказывашься везти , так как клиент далеко или место прибытия в 30-40 км от города , смешно просто) . А чем меньше активность , тем меньшая вероятность получить нормальный заказ, хотя в болте их и так нет. Достоинства : 1 Можно ездить без наклеек и техпаспорта . Вообщем днище , даже не тратьте время. Ничего вы тут не заработаете , кроме геморроя. Минск