Bosch EasyRemote

Wie alles in DE mittlerweile. Bosch sollte klar sein, das eine Heizungsapp längeren Support benötigt.

Ich scanne den QR Code meiner Anlage vom K30RF und die Authentifikation schlägt fehl. Was mache ich falsch?

Seit einiger Zeit kann ich die Raumtemperatur nicht mehr im Zeitprogramm ändern. Wenn ich die Temperaturen oder Schaltpunkte verändere bleiben sie nicht fest bestehen. Es macht keinen Sinn wenn das nicht geht!

Also für so eine App sollte es möglich sein ein vergebenes Passwort zurück zu setzen. Nach einem App Problem will die App das man das Getaway neu einrichtet, Code gescannt und auf Weiter. Dort soll man das Passwort eingeben was man schon vergeben hat. Ist leider nirgends notiert und vergessen worden. Egal was man eingibt, weigert sich die App ein neues Passwort zu hinterlegen. Sehr schlecht programmiert!!! Nachtrag: Nirgends steht vermerkt, dass man das Passwort in der CW400 zurück setzen kann/muss. Ein Hinweis in der App hätte Stunden von gefummel erspart. Die HomeCom App lässt ein Passwort per Browser zurück setzen, kümmert sich aber nicht um das hinterlegte in der CW400. Wenn man das Passwort in der CW400 zurück gesetzt hat, kann man EasyRemote wieder einrichten, muss aber in HomeCom das Gerät löschen und neu einrichten um diese App auch benutzen zu können. Bosch hampelt sich ein zurecht, wo normale Kunden niemals mit klar kommen. So gestern beim Kunden 1 Stunde kostenpflichtig verbracht um ihm das einzurichten, da er mit seinem Alter und Computerkenntnissen nicht klar kam.Schrecklich!! Wenn das Bosch darstellt, bau ich zukünftig andere Hersteller ein. Ich kann den Murks den Buderus einfließen lässt, nicht mehr ertragen.

Nach Update der App ist keine Einwahl mehr möglich. Man muss alles neu einrichten!!!

So etwas ist mir noch nie unter gekommen, der Programmierer muss besoffen gewesen sein! Das so etwas veröffentlicht wird, bzw. vor 10 Jahren noch verkauft wurde ist eine absolute Frechheit. Es ist heute noch nicht möglich in der IOS App Temperaturen einzustellen, klar, die Option gibt es, versucht es, es ist unmöglich! Wenn ich das virher geahnt hätte, hätte ich eine andere Heizung gekauft!!!

Im App kann man das Passwort nicht mehr eingeben. Man soll den Gateway neu eingeben oder die Demo starten.

Hat über 6 Jahre selten funktioniert, und wenn, dann leider sehr unübersichtlich und mit spärlichem Funktionsumfang. Mit der aktuellen Version gerade wieder mal keine Verbindung mehr möglich. Morgen kommt eine neue Heizung von einem professionellen Anbieter - und Bosch wird entsorgt. Halleluja.

Grotten schlechte App! Stürzt permanent ab und wir müssen ständig den Heizungsbauer anrufen, um Einstellungen zu korrigieren. Danke Bosch!!!

Seit dem aktuellen Update, ist kein Verbindungsaufbau mit MB LAN 2 mehr möglich. Bitte reparieren.