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Impossible de changer mon mot de passe alors que je respecte les conditions. J’abandonne après 8 tentatives différentes
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Impossible de changer mon mot de passe alors que je respecte les conditions. J’abandonne après 8 tentatives différentes
Pour installer et vous faire signer ils sont aux petits soins après ne comptez plus sur eux. Soi disant je n’étais pas engagée et au moment de résilier « vous êtes bien engagée, et vous nous devez la totalité des paiements: 3000€, merci au revoir » … Je cherche a avoir mon conseiller, discuter du problème, personne ne réponds ni ne rappel. Quand à l’application ou même sur ordinateur le contrat ne figure nul part, on ne peut pas résilier ni faire quoique ce soit sans les appeler. La plateforme est tout sauf intuitive. Et alors le service au téléphone je vous passe les détails, ils comprennent à moitié les choses, sont à la limite de vous dire que c’est de votre faute bref des amours … En gros même si vous les trouvez bien placé en tarif surtout ne signez rien et allez voir ailleurs !
Le seul outil dont je me servais était le suivi de la consommation de datas (forfait mobile), mon entreprise limitant a 10Go de données par mois. Depuis la mi septembre, ce n’est plus mis a jour. Donc plus aucun intérêt.
A quand la possibilité de modifier son contrat ? - ajouter / modifier des options - commander un nouveau téléphone - ..
Je suis très contente des nouveaux contenus qui sensibilisent sur l’environnement (équivalence CO2 de sa conso, quiz, vidéos, …) et aussi des partenaires pour avoir des tarifs réduits pour faire des économies d’énergies !
Application classique mais qui se déconnecte systématiquement. Très irritant
Je n'arrive pas à me connecter sur l'application mais sur safari oui, je ne comprends pas !
Appli simple et efficace, mais où votre profil personnel se déconnecte régulièrement (besoin de ressaisir identifiant et mot de passe). Et pas de reconnaissance faciale pour se connecter non plus… Encore des progrès à faire donc.
Existe t’il un widget?
Simple, efficace et maniable.
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