BOX

Much needed innovation for the Greek market.

Μακριά από box . Efood, wolt χίλιες φορές καλύτερα. Παραγγελία στις 23:04 με παράδοση 50’-60’. Καθώς η ωρα παράδοσης άλλαξε 3 φορές σε εξτρα 45’ την κάθε μια,τώρα στις 00:40 μετα από 10λεπτή αναμονή για να σηκώσει καποιος το τηλεφωνο εξυπηρέτησης της box με ενημερώνει μια τυπισσα ή οποία μου λέει πως θα έρθει σε μισή ωρα αλλά αυτό μπορει και να αλλάξει ξανά μαλλον και δε ξέρει και για να κανω ακύρωση παραγγελίας αν ξανά αργήσει ,γιατί δε ξέρει και σιγουρα, θα πρέπει να περιμένω ξανα στην αναμονή να μιλήσω με καποιον. Ο,τι να ‘ναι εταιρία της πλάκας .

Η εφαρμογή δείχνει μια τιμή στο καλάθι και όταν στέλνεις την παραγγελία η χρέωση στην κάρτα είναι διαφορετική. Είναι λογικό να υπάρχουν σφάλματα στην εφαρμογή αλλά θεωρώ ανεπίτρεπτο να επικοινωνώ με την υποστήριξη και να μου λένε ότι αυτό που παρήγγειλα κοστίζει περισσότερο απόσο δείχνει μέσα στην εφαρμογή. Το πρόβλημα της τιμής είναι ακόμα reproducible στην εφαρμογή. Δεν αναγνωρίζουν τα λάθη τους ούτε ενδιαφέρονται να δικαιώσουν τον πελάτη. Μακριά από εταιρίες που ακολουθούν τέτοιες πρακτικές.

πολύ καλή εφαρμογή απλά θα ήθελα διευκόλυνση στην πληρωμή. δηλαδή να μπορώ να πληρώσω με apple pay. θα έκανε όλη την διαδικασία γρηγορότερη.

Best

Βάλτε κάνα Apple Pay ρε παιδιά να πληρώνουμε πιο εύκολα και γρήγορα

φτιάξτε τη για ipad

Ενώ το κατάστημα είχε κλείσει την εφαρμογή λόγω φόρτου εργασίας πραγματοποιήθηκε κανονικά η παραγγελίας μου και η πληρωμή, χωρίς όμως να την λάβει το κατάστημα. Για να επικοινωνήσουμε με το box κάναμε μισή ώρα μέχρι να το σηκώσει το τηλεφωνικό τους κέντρο, συν την μία ώρα που περιμέναμε την παραγγελία και δεν ήρθε φυσικά ποτέ. Για όλα αυτά μας έδωσαν 2.000 πόντους.. δηλαδη 1€ κσι κάτι. Συγγνώμη αλλά το θεωρώ απαράδεκτο.

I’ve been using the app for years and I was quite happy with it, while acknowledging it’s a new platform and needs general improvements. Unfortunately I can’t stand it anymore. The restaurant choices are very limited and that doesn’t seem to be changing, on the contrary I’ve noticed some of the shops I was ordering from have disappeared. Plus, very often my credit card is being declined for whatever reason and I cannot even place an order. Overall the apps feels as if it’s in beta mode. Cosmote’s rewarding system was quite good but it’s not enough to keep me using the app.

Κλασσικη αθλια κοσμοτε με οσα μας εχει συνηθισει. Παραγγελια ΜΟΝΟ με καρτα για αποθηκευση κι πωληση των προσωπικων μας δεδομενων αλλα κι φυσικα αργοπορια σε καθε παραγγελια! Ετοιμη η παραγγελια απο το jackaroo κι αργει 20 λεπτα η Box να παει να παραλαβει🤬🤬🤬🤬