BUSFOR – билеты на автобус

Поездка 04.06.2024 Людиново 00.10 Москва 05.30. По итогу автобус опоздал на 30 мин. т.к водитель за чем то заехал в Подольск (видимо кого то завозил).

Если автобус отменят, то деньги не возвращают, хоть и говорят красиво. Удалил приложение и аккаунт.

Уже несколько раз оформлял билеты и при этом выбираю одни места, а билеты формируются на совершенно другие. По телефону техническая поддержка ни может сделать ни чего, а так же не может дать внятный ответ.

После обновления не могу даже открыть. Сразу вылетает!

Покупала билет на сайте Босфор, где перевозчик не дает выбрать место, только свободная рассадка, в последний день меня ждал сюрприз - последнее 53 место, как пояснил перевозчик - это определяет компьютер (своеобразный розыгрыш мест!), а еще сказал, что надо было покупать билет на сайте перевозчика (ООО Н-Лайн), и там можно было бы выбрать место👆, почему об этом не указано на сайте Босфора никто не мог пояснить🤷‍♀️. Теперь о самом качестве поездки: автобус старый, никаких удобств для дальних поездок (кондиционер - только при движении, зарядка для гаджетов, откидные столики, ТВ только один час мультиков для детей) НЕТ! Люк перед последними рядами периодически вырывало ветром, и весь мусор с пылью с дороги летели пассажирам в лицо, т. е. водители не особо готовили транспорт к дальнему рейсу. По прибытии в Краснодарский край остановки в пунктах высадки пассажиров не соответствовали тем, что указаны в билетах, где водителю удобно, там и высадил, чуть ли не на трассе👆Впечатление от поездки отвратительное, перевозчику большой ➖!!!

Не доработана система, отменить рейс не можешь если вдруг что то случилось

Это фирма посредник. Продают билеты, заведомо зная, что вас не пустят в автобус, ввиду отсутствия необходимых документов. В приложении, на почте вы от них необходимых разъяснений не увидете. Лишь в присланном позже билете, про который они пишут, что распечатывать его не обязательно, мелким шрифтом, в внизу, пишут необходимые условия для посадки на данный рейс!!! Деньги за билет не возвращают. Пудрят мозги. Сначала оператор обещает вернуть все до копейки, но через 10 дней на почту, без объяснения причин, просто присылают отказ.

Сказать что посадка на рейс Новополоцк- Москва 02.06- была ужасной - значит не сказать ничего. Автобус прибыл ровно в 20:00, хотя в билете указано что посадка должна осуществляться за 15 мин до отправления, значит автобус должен приехать как минимум 19:45-19:50. Потеряв надежду что автобус вообще приедет, я начала обзванивать автобусы с этим направлением. Учитывая погодные условия, что в это время еще шел сильный дождь, поскольку автобус опаздывал пришлось обойти автовокзал раза три - высматривая где же автобус, я промокла до нитки. В 20:00 на горизонте появился какой-то автобус , который остановился за 50-60м до автовокзала , совсем с другой стороны где осуществляется обычно посадка , пришлось к нему бежать опять же под дождем. На вопрос почему автобус так поздно приехал, водители ответили что отправление по расписанию в 20:00. Чемодан так же пришлось ставить в багажное отделение самим. Самая ужасная поездка за 6 лет опыта езды этим маршрутом. Так же в билете не правильно указан адрес автовокзала, ул Блохина 8 - это правильный адрес, а тот что указан в билете. Т. к. автобус опаздывал , стала смотреть билет в поиска номера для связи и увидела что адрес указан ул. Блохина 8Б, -это здание магазина который находится мин в 4-5 ходьбы от автовокзала, сын уже и туда сбегал чтобы удостовериться, что автобуса там нет, и это описка в билете.

Не показывает расписание автобусов по своему настроению, ужас!

Заявлен был один маршрут при продаже, реальность получилось другой, автобус поехал и как оказалось всегда ездит по другому маршруту. В приложении дезинформируют