Chất lượng phục vụ bệnh nhân
- Nhiều nhân viên có thái độ không niềm nở, vui vẻ với bệnh nhân. Tỏ thái độ cáu bẳn, không nhiệt tình, đưa quan hệ cá nhân lên trước… - Nên có thêm mục đánh giá chất lượng phục vụ của bác sỹ, y tá, điều dưỡng trong app để bệnh nhân có thể kịp thời phản ánh những thiếu sót, những bất cập của nhân viên qua đó BLĐ bệnh viên cũng có thể kịp thời chấn chỉnh lại đội ngũ nhân sự của mình.