Caocao – chauffeurs VTC Paris

Merci pour ce service PMR efficace et fiable ce qui est rare sur la capitale ! Chauffeurs pro et ponctuels ! Très beaux taxis , bravo !

Les voitures noires, élégance type taxi britannique sont géniales, spacieuses, et le toit est vitré ! Chauffeurs très sympathique et respectueux, je recommande sans hésiter !

Dommage pour une application qui recommande de réserver en avance !

Deux fois de suite les chauffeurs ne se sont pas présentés et ont annulé dernière minute ! Honteux !

J ai réservé un chauffeur pour prendre un train. Il n’est pas arrivé. Sans prévenir. Un scandale.

Je ne laisse jamais d’avis nulle part….. Course réservée a l’avance pour aller a la gare avec nos 4 enfants a 6h du matin. La course a été annulée 20 minutes avant le départ prèvu. Il est inconcevable de proposer ce service s’il n’est pas possible de le respecter… Tous les parents comprendront la panique a ce moment la avec le bebe de 1 an qui hurle !!!!!! Merci pour ce début de vacances Caocaotique !!!!

Au milieu de la course le chauffeur m’a dit devoir annuler car il avait oublié une autre course avec un client privé. Il m’a laissée seule avec mon bebe a 3km de la destination prevue. Impossible de contacter le service client depuis l’app…

+ : taxi super et agréable, le format taxi londonien est très pratiques quand on est a plusieurs ou avec une poussette bébé, on peut la rentrer telle quelle c’est genial - : le prix payé au final est toujours tres au-dessus du prix indicatif (de mon experience), et en ligne voire supérieur au baby cabs par exemple, donc l’intérêt de ces vehicules coté poussette s’envol. De plus, il est quasi impossible de trouver un véhicule à Paris, et complètement impossible depuis l’aeroport CDG, ce qui est tout de même très important… J’ai booké une fois en avance pour aller de chez moi à l’aéroport, le conducteur etait bien à l’heure de bon matin. J’ai peut-etre eu de la chance au vue de certains commentaires mentionnant des annulations barbares, mais de mon coté rien a dire à ce niveau là. Besoin de plus de véhicules/disponibilité et une reduction du prix pour le rendre vraiment intéressant.

L'appli donne une vision trop optimiste du service rendu : les délais d'attente ou de trajet sont minimisés, le montant de la course n'est pas ferme et peut augmenter fortement, le service client est injoignable quand il y a un problème (et ça c'est quand même le pire).

Un peu de difficultés pour la prise en charge avec le chauffeur à cause de l’adresse mal indiquée mais ensuite le déplacement s’est très bien passé dans un véhicule très spacieux .