CFE & Moi - Remboursements

« Erreur serveur », « erreur serveur », « erreur serveur » sauf pour le prélèvement des cotisations qui est lui toujours bien à l’heure…

L’app ne fonctionne pas. Il est impossible de saisir des demandes de remboursement.

On n’arrive juste à joindre des documents quand cela fonctionne. On voit presque rien sur l’application il faut aller directement en ligne sur internet

Application inactive en ce moment

La première interaction sur l’app est pour se connecter. un message d’erreur, indiquant que le réseau est indisponible, empêche toute connexion !

Dès que ça sort du cadre « médecin généraliste / consultation » il y a des bugs. UX = 0 Ca reste mieux que d’envoyer par mail mais peut beaucoup mieux faire. Sécurité des MDP = 0 (on ne peut mettre que des chiffres)

Énormément de petits bug (« error ») annulant tout enregistrement fastidieux et obligeant à tout refaire. Incompatibilité avec les PDF (leur site internet ne marche qu’une fois sur deux donc il faut utiliser l’app). Cette société nécessiterait vraiment d’être investiguée pour ses pratiques

Site qui beug tout le temps, impossible de s’identifier pour se connecter, de se désinscrire, d’insérer des pj… après plusieurs essais sur plusieurs appareils et à des endroits différents. Demoiselle (SAV) désagréable au téléphone quand je lui explique.

Le bouton « se connecter » marche 1 fois sur 10. C’est vraiment incroyable que la CFE utilise une application d’aussi mauvaise qualité.

Plus on met à jour (et on y est obligé) plus on rencontre des problèmes. Avec la dernière maj on ne peut même plus se connecter pour envoyer ses documents… avec la précédente, on ne pouvait plus envoyer les deux pages de la feuille de soin.