Chapka

No ofrecen el chat asistencia 24 horas instantaneo que anuncian. ESTAFA, a la hora de la verdad no sirve

L’appli est très bien faite. Par contre, pourquoi redemander de charger billet/passeport… lorsqu’on fait plusieurs demandes de remboursements pour la même personne pdt les 6 mois où nous sommes en voyage?

Je n’est pas reçu l’aide voulue au bon moment et maintenant je bataille pour un petit remboursement.

Procédure trop compliqué pour le moindre remboursement de devoir remplir à chaque fois un formulaire médical par le médecin. Sinon vous êtes pas remboursé. De plus il vous demande en plus votre visa, vos billets d’avion trop compliqué et trop de documents superflu pour se faire rembourser des soins médicaux on a l’impression que c’est juste pour vous dissuader de vous faie rembourser

Application et entreprise vraiment bas de gamme, si vous shouaitez vraiment être assuré pour votre voyage passez votre chemin.

L’appel via internet ne fonctionne pas, ce qui est embêtant pour une urgence. J’ai dû aller en urgence à l’hôpital et n’était pas en mesure d’appeler Chapka. J’espère quand même obtenir remboursement

Impossible de télécharger les documents sur l’application, message d’erreur constant qui rend obligatoire l’étape d’envoi de tous les documents par mail…

5 tentatives pour créer mon compte qui ne peuvent aboutir car je ne reçois pas le code de confirmation par mail (adresse mail GMAIL). L’adresse mail fonctionne parfaitement pourtant et le mail n’arrive pas non plus dans les Spams… Quelle perte de temps. Ça commence mal avec Chapka mais j’espère que ça sera résolu rapidement :-)

Un service miséreux a un prix exorbitant. Une entorse de la cheville, 10 jours plus tard aucune prise de rendez vous. Minable

Rien à dire l’appli est top et claire, les gens sont à disposition pour toute explication ! Je recommande