ChatApp Dialog

ChatApp – сервис интеграции популярных мессенджеров (WhatsApp и Telegram) в CRM-системы (Bitrix24, AmoCRM).
Постоянная онлайн-связь с клиентами - важное конкурентное преимущество любого бизнеса.
Новым пользователям ChatApp рекомендуем начинать с освоения инструмента общения всех сотрудников с клиентами в едином окне чатов. Следующими этапами могут стать:
автоматизация бизнес-процессов роботами и ботами;
установка автоматических ответов;
создание и введение базы быстрых ответов;
выстраивание категорий пользователей;
внедрение системы меток, позволяющих сегментировать клиентскую базу на категории.
Как это сделать, подробно описано в Базе знаний, тут вы сможете найти ответы на все вопросы:
как начать работу и подключить каналы Ватсап и Телеграм;
как установить и настроить приложение внутри CRM-системы (Битрикс24 или Амо);
как написать первым из CRM в WhatsApp или Telegram клиенту;
как получать сообщения из мессенджеров в CRM-систему и как назначить ответственных;
как внедрить роботов, ботов и другие автоматические действия.
Вполне реально со всем разобраться самостоятельно, внимательно изучив подробные инструкции из Базы знаний, а если что-то вызывает сложности, всегда можно обратиться в техподдержку.
Если же вы хотите максимально быстро внедрить полный спектр возможностей интеграции мессенджеров, не вникая в тонкости настройки CRM, либо у Вас нет времени или свободных компетентных специалистов, то у ChatApp есть список зарекомендовавших себя партнеров-интеграторов, которые окажут услуги и помогут внедрить мессенджеры и настроить бизнес-процессы именно под ваши индивидуальные особенности бизнеса.

ChatApp постоянно развивается, расширяет функционал, внедряет новые интеграции CRM-систем и новые мессенджеры, поэтому база знаний постоянно растет. Если вы не нашли здесь ответа на свой вопрос - напишите в техподдержку, вам оперативно помогут.