rDay - 用卡通形象来看我们的纪念日吧

3 days to confirm an ID ? even tho make the account during the week not on the weekend ? Never count on this application mainly if you are seeking an emergency rental.

Assistenza inesistente

Sono in attesa da giorni (1 settimana) per la conferma dei documenti caricati (si tratta di aggiornamenti al documento d’identità scaduto). Tramite call center non ce la possibilità di parlare con una voce umana e tramite mail non c’è risposta. Senza questa convalida non si possono utilizzare le auto a disposizione. Disservizio totale!!!

un messaggio per gli sviluppatori: sapete almeno cosa siano la UX e la UI Design? Se lo sapete, sappiate che la vostra applicazione ne è particolarmente carente.

L’applicazione più brutta del secolo, ci vuole mezz’ora per fare i documenti e le informazioni necessarie. Per poi dirti che tutti discutere le biciclette non sono attive. Non perdeteci tempo. Mai usare quelle di Bologna che almeno ci mettono molto meno tempo e basta scansionare pagare.

Ho caricato i documenti 2 settimane fa e ancora sono qui che aspetto

Nella nuova versione non si riesce più a selezionare di mostrare il parco auto. Inutilizzabile per chi cerca le auto

Evitate veramente questo servizio. Una volta inserita la vostra carta sono in grado di prendervi i soldi che vogliono quando vogliono, e lo faranno ripetutamente anche quando non c è un bel niente da pagare. Oggi ho ricevuto una fattura di 750 euro per un cavalletto danneggiato mesi fa. Hanno provato direttamente a prendermi i soldi dalla carta senza neanche il bisogno della mia approvazione. Lasciate perdere

Non ti fanno spegnere il veicolo fino a quando non spegni le luci dell’auto. Tuttavia nessuno ti spiega come disattivare le luci del veicolo…una bellissima funzione per aumentare di almeno mezz’ora il tempo di noleggio.

Un ottimo servizio con delle ottime auto (anche se, a mio avviso, troppo grandi per Bologna) si scontra con un’app vecchia, controintuitiva, brutta e poco chiara. Tant’è che noleggiato uno scooter mi viene invece mostrata la zona di rilascio delle auto (comprendente, al contrario, anche parte del comune di Casalecchio), impedendomi di terminare il noleggio e causandomi quindi una spesa di 12 euro. Ora, qui un’azienda seria avrebbe riconosciuto l’errore ed emesso il rimborso, cosa che effettivamente ha fatto e quindi non metto in dubbio la buona fede; il problema sono le quattro mail ignorate dal servizio clienti e le altrettante segnalazioni occorse. Finita qui? No, due minuti dopo l’emissione del rimborso la mia utenza è stata bloccata e non sono ancora riuscito a capire perché da stamattina. Meno male che la Tper che gestisce gli autobus è più seria.