Cruise Norwegian - NCL

Imposible la accesibilidad con mi reserva

Creo que es la primera vez que escribo una mala reseña, pero esta app ha acabado con mi paciencia, puede ser la peor que he usado nunca. No puedes hacer los pagos a través de ella, siempre da error y que hay que acabar llamando a la empresa y darle a alguien por teléfono los datos de tu tarjeta de crédito. No hay un mapa del barco, que creo que debería de ser algo básico Cada dos por tres te está saliendo un mensaje diciendo que se va a abrir esta página en el navegador, y si, el navegador se abre, pero la susodicha página “nunca”, total que vuelves a la app y sigues como si no pasase nada…¿entonces por que tiene que abrir el navegador?? No se, si alguien de la empresa lee esto, por favor denle una vuelta a la app, porque su empresa tiene buena fama, pero su app hace dudar de si los servicios que contratamos son realmente de esa calidad

Sinceramente, una app que no está al nivel del crucero, ni la del movil ni la de las propias pantallas de las habitaciones. Cuesta encontrar la información, es un caos, y en el movil no puedes ver tus datos si no es con la propia red wifi del crucero ( es decir, si yo quería ver algo estando fuera visitando, no podía ) y ni siquiera funciona bien muchas de las veces. Nos ha costado encontrar que cosas se podían reservar y como hacerlo, y muchas veces ni siquiera ponía bien el horario. Incluso cuando intentaba registrarme por primera vez, muchas veces no especifica la forma en la que tienes que escribir o hacer las cosas y no te dejaba, así que tenias que estar probando hasta que algo funcionase. A mi parecer, necesita un retoque o rehacerse entera, para mejorar la usabilidad y arreglar errores.

Entra en bucle, te logas y vuelve siempre a la página inicial

Indica idioma pero solo sale en títulos

Dice en varios idiomas y no se puede elegir ninguno En español , solo los títulos , las Explicaciones SOLO EN INGLES

Es imposible elegir idiomas por lo que no puedo verla en español aunque pone que si

Me gustaría se tradujera la app al español ya que muchas de las explicaciones están solo en inglés

Una vergüenza no poder seleccionar idiomas.

Es una pena que sean tan descuidados