ЦУМ Аутлет

К сожалению не все вещи в заказе заказе отражаются в личном кабинете, хотя смс потом приходит. Еще не понятно почему можно на примерку оформить только 5 вещей, можно было бы показывать хотя бы где их можно примерить.

Хороший ассортимент + отличная возможность купить брендовую вещь с большой скидкой

👍👍👍👍👍

Приложение выглядит и работает не плохо, но проблемы начинаются с момента заказа. Четыре раза при подтверждении заказа и приближении даты доставки, менеджеры резко отменяли заказ под разными предлогами (товар закончился, не прошел контроль качества и т.д.) Удивительно, но после этого вещь снова появляется на сайте в продаже и видимо выкупается уже «нужным» человеком!!!!! При этом специально уточняли, в каком аутлете лежат понравившиеся товары и готовы были туда подъехать, но в ответ нам сказали, что все лежит на удаленном складе и как следствие закончиться или быть выкупленным кем то еще не должно. Судя по всему, теперь менеджеры будут решать, купишь ли ты понравившуюся вещь или нет… Большая просьба руководству разобраться в данной ситуации, что бы клиенты могли получать свои заказы и приходить к вам за покупками снова.

Предоплата, мошенники

Заказ переносят по 3-4 раза, поддержка отвечает шаблонами и не в состоянии ничего решить. Хаос и бардак

Я понимаю, что это Аутлет, но прислать за 40т. свитер с растянутыми плечами, сильным запахом духов и катышками, словно его носили пару месяцев. В главном приложении цума тоже,то аннулирую заказ, то менеджеры настаиваю сменить способ оплаты. Вечно какие-то проблемы! Очень странное отношение к клиентам.Хуже массмаркета. Лучше выбрать км20,sv77 или другие сайты, где все легко и просто с покупкой

Очень удобно, что появилось приложение и можно сделать заказ без поездки в магазин. Буду пользоваться дальше🔥