D-Ticket:App

Direkt nach der Installation der neuesten Version wird der QR Code nicht mehr angezeigt. iPhone SE. iOS 18.1.

Ich kann seit 3.12.24 nicht mehr meinen QR Code sehen

Ich kann leider weder meinen Vertragspartner ändern noch meinen Account löschen. Das Ticket wird nicht angezeigt.

Optisch 6/10 - ist vor allem verständlich. Aber sobald ich mein Ticket vorweisen will, oder etwas anderes machen will Night es viel zu viel

Nach der Registrierung können Sie sich nicht mehr anmelden und das erworbene Abonnement nutzen. Die Anwendung bleibt auf dem Anmeldebildschirm hängen und zeigt an, dass Sie angemeldet sind. iOS

Hab die App jetzt schon ein Halbes Jahr und schon 3 mal das Problem das nicht das aktuelle Ticket angezogen wurde. Da musste ich die App neu installieren damit es angezeigt wird. Einfach nur warum geht das denn nicht? Is doch die einzige Funktion der App das aktuellste Ticket anzuzeigen. Deshalb vergebe ich einen Stern. Da man zwar sein Geld wieder bekommt über den Kunden Support das man Strafe zahlen musste aber trotzdem extrem nervig und umständlich ist. Bitte Fixt eure App danke 🤌

App beachtet leider nicht den Datenschutzgrundsatz der Datenminimierung, sondern zeigt bei der Kontrolle des Tickets im Zug oben stets groß den Vornamen an, den dann neben Kontrolleur unnötigerweise auch alle anderen Fahrgäste einsehen können. Warum das? Das ist völlig unnötig. Lasst bitte die Anzeige des Vornamens weg. Der ist nicht erforderlich.

Kurzfristig kann man bei dieser App nicht für den nächsten Monat ein Ticket abonnieren. Wichtig: Wenn man seiner Zahlung nicht sofort nachkommt, bekommt man nach 2-3 Tagen schon einen Brief und ein Aufschlag von etwa fünf Euro. Ich empfehle niemanden diese App nicht nur dass der Service sehr schlecht ist innerhalb der App. Man kann auch nicht auf seine alten Tickets zugreifen. Wenn man die alten Tickets als Nachweis haben möchte, muss man eine E-Mail schicken und dann noch nachweisen, dass man das ist und wo man mit dieser E-Mail die anschreibt. Es wird hier nur für sich selbst leicht gemacht, damit man seine Arbeit nicht nachkommen muss. Sind hier Hürden auferlegt das ist nicht mehr normal. Extrem schlechter Service. Jeder Hinsicht, ob innerhalb der App oder auch bei Kontaktaufnahme. Und man wird sofort verwarnt mit einem fünf Euro Aufschlag der Zahlung nachzukommen. Ich empfehle jeden, die Finger davon zu lassen und lieber zur DB Navigation zu wechseln.

Sieht nicht schlecht aus ABER in Wirklichkeit ich bin bis jetzt 4 mal kontrolliert und hat nicht funktioniert. Fahrkartenkontrolleur bestätigt das App (Karte) nicht lesbar auf ihre Geräte. Update 16.01.24 Zwischenzeit Kinderkrankheiten sind behoben, App funktioniert sehr gut und bei Kontrolle auch, einzige wäre nicht schlecht das könnte wir Bild hinzufügen das müsste wir nicht ständig Ausweis zusätzlich zeigen lassen.Dann gleich 5 Sterne 😁

Soweit zufrieden. -> An die Entwickler, macht doch bitte das noch gültige Ticket als erstes sichtbar und nicht das für den nächsten Monat wenn es kurz vorm ablaufen ist.