DB MobiDig

Hoppla, es ist etwas schief gelaufen! Hoppla, es ist etwas schief gelaufen! Hoppla, es ist etwas schief gelaufen! Schade, unbrauchbar. Leider ich ich meine aktuellen Voucher drauf. Mal gucken, ob ich die jemals in ein Ticket gewandelt bekomme.

Ja, auch ich bin manchmal genervt. Trotzdem 5 Sterne für Mobidig! Ich freue mich, dass ich nicht mehr zum Automaten rennen muss. Und jeder, der nur ansatzweise weiß, wie die Ticketsysteme bisher bei der Bahn technisch aussehen, wird sich die schlechte Bewertung und insbesondere die Art und Weise nochmal überlegen 🤔 Schämt Euch, die App wird von EUREN Kollegen mit Herzblut im Rahmen der aktuellen Möglichkeiten (weiter!!!)entwickelt. Also lasst mal die Kirche im Dorf und passt fairerweise auch Eure Bewertungen an, wenn es wie angekündigt durch die Umstellung auf das neue System viel runder laufen soll!

So ist die App absolut unzuverlässig und frustrierend. Mit einer derart hohen Fehlerquote leider nicht nutzbar.

Diese App funktioniert wie alles im Konzern absolut gar nicht.

Die App ist prinzipiell gut. Aber die Infrastruktur scheint völlig unterdimensioniert zu sein. Am Ende eines jeden Monats, wenn die Mitarbeiter ihre Voucher beziehen möchten, klemmt es hier bei fast jedem. 10-20 Versuche um an seinen Voucher zu kommen sind keine Seltenheit. Bei jedem Schritt im Prozess kann man jederzeit der gefürchteten „Hoppla“-Meldung begegnen. Diese sind besonders nervenaufreibend, wenn man das Ticket kurz vor der Abfahrt aktiviert oder wenn man es vorzeigen muss… Hoppla!

Warum, warum, warum kann eine App im Jahre 2024 nicht einfach funktionieren! 30-40 Minuten dauert es, bis es klappt, dass ein Voucher eingelöst wird, und auf der Rückfahrt am gleichen Tag wird der QR Code einfach nicht mehr angezeigt. Trotz Neustart von App und Handy, neu einloggen etc..!

Ist ja super so eine App zu bringen, aber wie immer schafft ihr es, wie mit allem anderen auch, es einfach nicht gebacken zu bekommen was zum laufen zu bringen. Die App ist ein einziger Bug.

Ich habe neulich einen Voucher in ein Ticket verwandelt. Kurz danach sitze ich im Zug und bei der Kontrolle sehe ich plötzlich nur den Activity-Spinner. Das kann doch nicht sein. Das Ticket MUSS doch jederzeit offline einsehbar sein!!! Die Schaffnerin war zum Glück geduldig und kam zwei Minuten später nochmal wieder.

Ich kann die App nicht nutzen. Nach mehreren Runden mit dem Support keine Lösung. Schade

Leider eine wirklich extrem schlecht funktionierende App. Und ich frage mich, warum die App nicht endlich verbessert wird. So wie sie derzeit ist, ist sie leider völlig unbrauchbar. Schade drum.