App funktioniert nicht mehr - Kundenservice findet den Fehler nicht!
Sowohl auf dem Smartphone als auch auf dem iPad funktioniert die App nicht mehr. Eine zweimalige Reklamation beim Kundenservice half nicht. Hier die Antwort des Kundenservice per E-Mail: „Entschuldigen Sie bitte, dass Ihre Anfrage in Vergessenheit geraten war. Ich habe nochmals bei den App-Entwicklern nachgefragt: Sie konnten das Problem leider nicht nachstellen, so dass wir Ihnen auch keinen Lösungsvorschlag unterbreiten können. Neben den Simulationen wurde ein iPhone 13 mini mit der iOS-Version 16.1.1 zum Testen herangezogen.“
