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A vos côtés, où que vous soyez, quand vous en avez besoin !
Pour la gestion de votre contrat comme en cas d’accident, notre appli est là pour vous rendre service. Souscription et modification de contrat, paiement en ligne mais également accès aux services d’urgence, déclaration et suivi de sinistre auto, pré-déclaration de sinistre habitation, des offres telles que le parrainage ou Les Mois Directs mais aussi DIRECT AVANTAGES : toute votre assurance est réellement dans votre smartphone.
- Justificatifs en quelques clics
Sur l’appli, c'est très simple d’envoyer les documents indispensables pour compléter votre dossier d’assurance auto et habitation. Il suffit de les photographier et de signer électroniquement. Ensuite, le service de suivi vous permet d’avoir une vision personnalisée de l’avancement de votre dossier.
- Suivi, modification et paiement de votre contrat
Vous changez d’adresse ? Vous pouvez modifier votre contrat directement dans l’appli. Si vous souhaitez régler votre cotisation, c’est également possible !
- Parrainage depuis l'appli, plus vous en parlez, plus vous gagnez : faites profiter vos filleuls des bons plans parrainage.
- Avec Les Mois Directs, pour 2, 3, 4 contrats souscrits, 2, 3, 4 mois remboursés sur le contrat le plus cher !
- Toujours plus de bons plans avec DIRECT AVANTAGES, le programme qui baisse les prix et augmente votre pouvoir d'achat !
- Besoin d’une attestation ?
Recevez en quelques clics une attestation d’assurance en format PDF que vous pouvez transmettre rapidement pour simplifier vos démarches.
- Service Conseil Constat Amiable auto
Un accrochage sans blessé ? Pour ne rien oublier dans votre constat amiable, retrouvez nos conseils dans votre appli et si besoin nous vous aidons par téléphone à le remplir sur place.
- Dépannage par géolocalisation
Votre voiture est immobilisée ? Il vous suffit d'activer la géolocalisation de votre smartphone et d'appeler notre Assistance pour être dépanné dans l’heure.
- Déclaration et suivi de sinistre auto
En cas de sinistre, déclarez-le directement sur l'appli. Un pré-remplissage des rubriques facilite votre déclaration. Vous pouvez ensuite suivre étape par étape votre dossier (expertise, réparation, règlement). Bien sûr, vous pouvez être rappelé en cas de besoin.
- Déclaration de sinistre habitation
Déclarez votre sinistre, nos conseillers vous rappellent pour faire le point si nécessaire.
- Nos conseillers à votre écoute 6J/7
Besoin d'une information ? Nos conseillers sont là pour vous répondre.
Nous travaillons déjà sur de nombreuses nouveautés pour enrichir toujours plus notre appli et vous faciliter la vie. Work in progress !
Direct Assurance, créateur et leader de l’assurance en direct, propose des solutions pour l’assurance auto, l’assurance habitation, l'assurance santé, l’assurance moto et la Protection Juridique.
Direct Assurance est une société du Groupe AXA, l’un des leaders mondiaux du secteur.
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Direct Assurance Частые Вопросы

  • Приложение Direct Assurance бесплатное?

    Да, Direct Assurance полностью бесплатное и не содержит встроенных покупок или подписок.

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Direct Assurance Отзывы Пользователей

Arnaque

Kamal34444 on

Франция

À fuir cette assurance je déclare un sinistre pour changer un pare-brise ils me disent que c’est bon et quand je le change ils me disent qu’ils prennent pas la facture en charge. Du coup c’est à moi de payer le pare-brise coûte le prix de la voiture.

Très mauvais service client - Injoignable et sans fiabilité

DanParis on

Франция

Le “service client” de Direct Assurance a beaucoup de défaillances. “Direct” que de nom car ils sont littéralement injoignables par téléphone (message vocal répétitif en mars-avril 2024 qui mentionne un “problème technique” - Il faut quand même le faire, en 2024, pour être incapable de résoudre en quelques minutes un problème technique d’accès à une plate-forme téléphonique). Ils ne rappellent pas rapidement wuand vous cliquez sur “être rappelé”. Par ailleurs, leur appli offre très peu d’informations et on ne peut rien modifier (pas même un numéro de téléphone ou une adress mail) dessus. Il faut impérativement se connecter par desktop ou laptop. Bref, un service lamentable et totalement à côté de la plaque niveau positionnement par rapport aux concurrents. 1 étoile juste parce qu’on ne peut pas en mettre 0 ou en -. À fuir absolument

Voleurs

أيوب الجماعي من توجان on

Франция

Assurance qui t’oblige et qui t’insiste de payer une voiture que t’as vendu y’a deux ans !!!!

Pas de version iPad.

x.julien.x on

Франция

⬆️⬆️⬆️

Incompétence

Frere de Charpennes Lyon on

Франция

Les gens sont incompétents et en plus y m augmente le prix au bout de deux ans chez eux alors que m’ont bonus a augmenté c’est le monde à l’envers. Donc je suis allé ailleurs ou ils sont bien moins cher et avec plus de garantie avec le contrat de bases. Résultat + cher que d autres - de garantie sur les contrats Des gens débile au téléphone qui ne savant même pas répondre à des questions simple et ont hésite pas à vous raccrocher au téléphone. Bon courage

Application et assureur à fuir

AziLa924 on

Франция

Fuyez !! On m’a cassé une vitre et ça fait 1 mois et demi que j’attends… le service client n’est pas à la hauteur. 4 jours pour répondre et on me dit de patienter une semaine car la responsable n’est pas… si vous appelez un samedi pour declarer un sinistre, il n’y a qu’une seule personne en télétravail… bonne chance…

Des voleurs à fuir

Am4r4 on

Франция

Ne souscrivez jamais chez eux des voleurs des arnaques profite de l’ignorance des gens pour faire souscrire de faux tous risque au téléphone et apprendre qu’on ne l’ai pas prix beaucoup trop cher

Déçu

miloulilou34 on

Франция

Sa fait déjà 2 semaine elle marche pas

A éviter

cerutti77 on

Франция

une vrai arnaque. a éviter. ils font tout leur possible pour vous voler et vous rendre la tâche impossible pour grater des jours, tous leur conseiller sont corrompus même s’ils vous disent on peut pas vous assuré ils vous prennent de l’argent c’est incroyable. méfiez vous.

Appli au top

peter95250 on

Франция

Application qui va à l’essentiel. Navigation simple dans un menu bien pensé. Toutes les informations sont disponibles sur nos contrats.

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