Духи.рф

Не могу подтвердить номер телефона смс никак не приходит.!! Супер долгое оформление! При оплате просят заполнить данные карты Номер карты На кого оформлена Число год Cvc код трёхзначный Мне кажется это уже перебор Если не изменят такую ерунду оплачивать не буду , а просто перейду к другому магазину где таких глупых полей для заполнения нет!!! Там и закажу!

Хочется,чтобы наконец нормально начало работать приложение. В поиске духов вечно тормоз… Три года грузит,никак не загрузит. Такая же беда ,когда в свои избранные заходишь,пытаешь выгрузить списки. Сайт это вообще дно. Им видно,что никто не занимается. Половины духов,которые есть в приложении,нет на сайте 🤪Это вообще как объясняется?)) я уже пару лет заказываю через духи рф парфюмерию,оч люблю видео на ютубе. Но почему вы не можете сделать нормально работающее приложение или сайт,мне вообще непонятно. И да,мне тоже в последнем заказе впервые не долили атомайзер . Разрулили,конечно,баллы дали,но раньше такого не было. Сделайте шустрое приложение,пожалуйста)))

Прислали подделку Dahab Kajal 100 мл. Естественно операторы пели песни о том, что флакону нужно отстояться. Ага, доотстаивалась до истечения 14 дней на возврат. Претензию на возврат отклонили, конечно же, срок то истек. Вот и сижу теперь со своим «dahab»😁 Не ведитесь на эту паль и оформляйте возврат сразу, если в этой конторке такое вообще возможно 👍

Все хорошо с сайтом, а могло быть отлично. Чего не хватает: -обновленного дизайна, так как выглядит он как сайт из нулевых. Заплатите молодому дизайнеру, будет вам счастье. -при поиске духов есть только два фильтра для пола, то есть мужские и женские. А мы знаем, что есть куча духов унисекс. Очень важно добавить такой фильтр. -если уж вы ставите снизу продукта оценки по шлейфу и стойкости, почему бы не сделать градацию в фильтрах ? Вот я ищу духи : унисекс, предпочитаю шлейфовый, но не более метра, стойкий, но не больше 12 часов, чтобы вещи на следующий день не пахли этими духами, ведь завтра я захочу нанести уже другие. - фильтр сезонности( лето, осень, зима, весна) тоже круто бы получилось. Все эти пожелания сделают жизнь непрофессиональных Носов проще и душистее 🤝🏼💖

Написано, что парфюм в наличии , ты выбираешь дату и время, заказываешь и ждешь еще ссылку на оплату…ждешь ждешь ждешь. Операторы отвечают раз в пол дня, ты ждешь еще ответ оператора. А к концу дня тебе пишут - сорян в наличии нет . Так вы сразу укажите , что нет в наличии , зачем вы тратите мое время . Бестолочи !!!

Вообще приложение работает кривовато, но сам сервис топ

НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НА ЭТОМ САЙТЕ НИЧЕГО!!! Абсолютный левак! И сантал 33 заказала отливант- слава Богу 5 мл и 100 мл тестер lady vengeace- оба аромата асболютно не соответствуют оригиналам! Lady тестер просто в наглую разбавлен, не держится абсолютно, нанесла на рубашку специально для сравнения в ЗЯ и тот, что заказала, аромат из ЗЯ на следующий день еще звучал, аромат из духи.ру- как будто и не было!!! Впервые заказала тут и очень разочаровна, написала в службу поддержки- воз и ныне там! Все отзывы положительные тут- подставные скорее всего.

В этой компании «прекрасно» все. Начну с того, что приложение убогое. Подкупал широкий ассортимент и низкие цены. НО, как оказалось, у этих товарищей онлайн витрина живет отдельно от складских остатков. В результате чего вы должны сначала сделать заказ, а потом вторым заходом его оплатить, но только после того как получите подтверждение от оператора что заказанный товар есть на остатках 🤣. Т е : вместо того чтобы допиливать свои процессы и отображать реальные остатки - они напрягают клиентов дополнительными движениями. Про резервирование остатков там не слышали. Конечно же некоторых товаров из моего заказа не было. Но я все равно решил оплатить остатки заказа. Когда начал заказывать отсутвующие позиции в другом магазине, увидел что там цены еще ниже. Оформил возврат. И вот тут началось …. Возврат денег там НЕ происходит автоматически. В лучших традициях этой компании вас попросят сделать кучу движений 🤦🏻‍♂️🙈. Во-первых вы должны предоставить реквизиты карты для возврата средств. Честно делал это первый раз. Никто прежде при отмене не просил меня дать реквизиты карты. Во-вторых, возврат средств вам проведут только после того как ваш товар поступит обратно на склад. (Т е, если курьер его потеряет и не вернет - возврат средств вы не получите). И когда вы прошли этот квест - наступает третий этап: возврат делает бухгалтерия и только в рабочие дни. Прямо вижу как сидит этакая Любовь Витальевна и ручками забивает платежку для возврата вам средств. Это прям каменный век))) ИТАК - шел пятый день, как я отменил заказ. Не удивлюсь если вылезут новые задачи, которые мне нужно сделать чтобы вернуть средства. Про customer journey map, при разработке бизнес процессов там явно не слышали. Не приведи господь этой компании скоропортом торговать. Там вся ущербность из процессов будет видна на второй день. В общем сплошное разочарование. Не удаляю приложение только потому что веду в нем переписку со службой поддержки. Но и это ненадолго … Компании желаю развития и внимания к своим клиентам.

Хорошее приложение. Сотрудники вежливые. Отвечают во время на вопросы. Духи пришли быстро через доставку пятерочки в целости . В оригинальности парфюма сомнений нет. Всем советую. Почитала предыдущие отзывы,в шоке, не пойму почему люди пишут такой бред. То им оплатить не удобно, то приложение им не то. Раз такие выстебистые,идите в литуале покупаете большие флаконы за большие деньги!!!

Долго собираете заказ после оформления