台鐵e訂通

The First Pages are in mandarin only, but can be Skipper or accepted. Still difficult to find the language chooser (only in mandarin - go the hamburger menu choose 語言, then you can select English) In the English version it is ok, some translations are a bit strange. But is has much improved compared to earlier versions. One can book tickets without additional instructions

試著買從台南高鐵站（沙崙站）到台南台鐵車站的車票。完全搞不懂應該怎麼使用，好像根本就沒有辦法用。真的沒有辦法了解為什麼這麼簡簡單單的一件事情都沒有辦法在線上簡單地解決。

Useless for non Chinese

這麼多使用者日常需要使用的app連基本功能都體驗極差，真心建議編配預算改善一下吧

大bug 希望消除

有時候選擇車站剛好選擇到那個縣市最下面的火車站會發現說遇到沒有辦法點擊的情況，這部分可能需要調整

版本更新後電子分票功能就掛了，希望可以趕快修復，超級不方便

爛到不行 11/25網路退票 結果12/25車票錢都沒有退到戶頭 打電話到客服 說是銀行的問題 打電話到銀行 說是台鐵的問題 互相踢皮球 沒看過這麼爛的處理 今天12/30還是沒退票…..😒😞

查詢時刻的功能不錯，但準確性有待加強，有可轉乘列車，但用此方法查詢不到了（以前可以的）, 應該是程式邏輯變更導致，請App公司再處理吧

國人訂票選到護照號碼那一欄竟然可以被接受，打客服詢問，客服還可以義正嚴辭的跟你說一定是選錯！這種低級的錯誤不就應該要修改，兩邊都可以填寫，哪不如就不要分國人跟外籍人士，同一不就好了搞得別人一直出現錯誤，客服還可以很厲害的跟你說99.9%一定是這個問題！到底是誰有問題啊？反應了也沒有想修正的意思？真的是公司化之後