On ne peut pas faire moins d’une étoile?
J'ai une piscine Waterair full options depuis 3 ans. Easy care est sans doute l'élément qui bug le plus avec l'électrolyseur. Deux éléments essentiels au bon fonctionnement de la piscine. Easy care l'application est bien mais comme le produit est souvent défaillant... seul l'utilité de la température de la piscine est pratique. Pour le reste, il faut toujours faire un calibrage. Même quand le produit reviens du SAV il faut refaire un calibrage. Souvent la sonde à remplacer... bref l'appli mérite 2 étoile pour les fonctions rapportées sur l'appli. Il faudrait que cela fonctionne. Réponse du développeur Il y a 11 h Dernierement j’ai envoyé mon easy care au SAV, 50€ remplacement du porte pile car je n’arrivais pas a l’étalonner… je fais le test d’étalonnage… il me faut remplacer encore ma sonde… 150€… alors que c’est honteux on sais jamais si c’est l’appli qui fonctionne pas ou le matériel. Impossible de remplir le formulaire en ligne depuis l’appli pour être contacté, un des choix ne peut être renseigné… on est bloqué… En 3 ans j’ai changé 2 sondes à 150€, 3 porte piles à 50€, un électrolyseur a 800€… J’en suis à plus de 2000€ de matériel connecté… qui connecte pas très bien et ne fonctionne pas très bien… pas sûr que le produit soit si easy… Cordialement LL
