easyGym Fitness

Impossible de ce connecter en un an d’abonnement à la salle. Les problèmes ne sont jamais résolus. Pas de connexion possible à l’espace client, un écran orange sans possibilité de ne rien faire. Pas de possibilité de contacter le service client via un autre moyen. C’est déplorable.

Application devient orange dès que je tente de me connecter.

Lorsque j’accède à l’application, le fond est orange, je ne parviens pas à me connecter. Aucune réponse par mail ni par le personnel

Je viens de m’inscrire dans le club et l’application plante au moment où je me connecte. Écran orange et rien ne se passe. Je suis passé voir le club et apparemment je suis pas le seul dans ce cas. J’ai un iPhone 14 à jour et impossible de me connecter. Du coup impossible d’accéder à la salle vu l’heure à laquelle j’avais planifié d’y aller.

La salle est super, c’est pas le sujet que je veux évoquer. L’application est une horreur. Impossible de prendre une option à 10€ pour avoir les cours collectifs, un message d’erreur apparaît, puis un e-mail de résiliation pour qu'au final l’abonnement fonctionne quand même. Pas possible de changer de salle dans l’application donc fonction inutile. Bref, je veux faire des cours collectifs, et je ne peux pas, même les gens à l’accueil m’ont dit qu’ils ne savait pas pourquoi ça ne marchait pas. Je ne dis pas que c’est de leur faute du tout, ça montre juste que ce n’est pas un problème d’ergonomie de l’application, mais plutôt une sorte de but non répertorié. Donc, un peu embêtant quand je veux juste faire du sport en collectif et que je n’ai aucun moyen de le faire.

Plantée depuis la mise à jour. Du travail d’amateur

Bloquée sur les CGV impossible d’accéder au QR code pour rentrer dans la salle et à la réservation des cours collectifs…

L’écran reste bloqué sur l’acceptation du contrat. Impossible d’accéder à l’application et au QR CODE

Plein de bug régulier et depuis deux jours impossible d’accéder à l’application (bloqué sur les CGV)

Que des beugs, toujours des beugs. Je n’ai jamais vu une application aussi catastrophique ! Vraiment a revoir !