ECOLINES - bus tickets online

Чудова подорож, нормальна температура в автобусі- не холодно, ні жарко. Комфортний автобус, гарні сидіння, нормальна відстань між сидіннями, можна зручно покласти ноги. Безкоштовна кава, чай, чого немає більше ні в кого з перевізників. Чисто. Гарна ціна в порівнянні з іншими. Дякую за приємну подорож.

Перевізник приїхав до пункту призначення на 2 години раніше.

Це була найгірша поїздка, яку тільки можна уявити. Подорожувала до Кракова у робочих справах. Автобус прибув до Кракова о 15.00, замість заявлених 07.10 у квитку!!! Автобус запізнився в місце призначення на 8 год!!! Це абсолютний нонсенс. Ніякі черги на кордоні не можуть бути цьому виправданням. Потрібно актуалізовувати час прибуття завчасно, залежно від навантаженості пропускних пунктів. Зворотня дорога була не ліпшою - автобус прибув на автовокзал в Кракові на іншу платформу - не ту, яка була заявлена в квитку. Хоча в квитку було заявлено 3 платформи і жодна з них не була зайнята на момент прибуття в автобуса. В автобусі було надзвичайно гаряче та душно, оскільки практично не працював кондиціонер. По приїзду у Львів водії оголосили зупинку на 20хв. Через 20хв вони повідомили, що автобус пробуде на автовокзалі ще мінімум 40хв, оскільки ми чекаємо інших пасажирів для пересадки. В результаті на автовозалі у Львові ми простояли 2 год!!! Шановні, мене абсолютно не цікавить які пересадки повинні бути здійснені протягом маршруту і яка кількість пасажирів повинна доєднатись. Я хочу отримати оплачену мною послугу на адекватному рівні і прибути в місце призначення в заявлений строк. По факту в місце призначення автобус прибув із затримкою в 2 год. Це був останній раз коли я користувалась послугами Ecolines. Потурбуюсь також про те, щоб Ecolines не користувались і мої знайомі.

В українському додатку показує російські міста. Не можливо змінити прізвище в аккаунті

18.01.2024 мій маршрут мав бути Катовіце-Львів (повний маршрут Вроцлав Умань), а виявився Катовіце -Вішніце (25 км від Білоруського кордону) - Львів. Коли о 5 ранку я помітила що автобус їде не в ту сторону водії відповіли що змінили маршрут, бо потрібно забрати людей які постраждали в ДТП в іншому автобусі, місце прибуття ніхто не назвав. Зателефонувавши в контакт центр з питанням про місце прибуття спочатку відповіли "навіщо вам це знати" а потім сказали місто яке автобус проїхав хв 5 тому. Водії нам сказали про зміну маршруту вже коли проїхали Люблін (знали вони про це раніше, але компанія перевізник заборонила їм озвучити нам цю інформацію) По прибуттю в місто Вішніце ми чекали там 7 годин без їжі (вода була гаряча з апарату для чаю, і кава). В даному місті немає служб таксі, залізничного сполучення та автобусів до найближчого великого міста. Тобто по вині перевізника 17 людей які їхали з Вроцлава в Україну залишились просто в заручниках обставин. Було ще декілька нюансів по дорозі які затримали приїзд на 2 години. І фінал цього у Львові водії почали їхати в протилежну від пункту призначення сторону. Коли їх запитали куди ви їдете вони сказали "не знаємо" тоді пів автобуса закричали, щоб везли всіх в пункт призначення залізничний вокзал і тільки після цього ми нарешті змогли звідти вийти

Дуже стильний дизайн і зручний додаток у користуванні. Все продумано до дрібниць.

Сучасний дизайн й ідеально працюючий додаток! Ставлю 5 зірок!

Оплатила через монобанк білет, з карти гроші зняло , а в додатку ніяких змін, вже і на пошту допомоги писала , ніхто не відповідає Місце те яке я оплатила пише вільне Ну жах якийсь , одні нерви

не берите не советую

Читаю відгуки про баги написані ще 3 роки і бачу, що час пройшов але не змінилося нічого