Экстранет ТВИЛ

Не буду вдаваться в подробности! Никому не рекомендую сдавать свое жилье через твил, если хотите убедиться на собственном опыте вам хватит месяца использования данной платформы, потом скажите что я был прав!!

-самая высокая комиссия среди аналогичных площадок 25%, при этом написано «Пожалуйста, не сообщайте условия работы гостям» -клиентам при отмене брони не возвращается деньги -все что написано в рекламе- вранье! Деньги не возвращаются -за год размещения объявления на сайте 2 брони -реклама каждый день на почте, приложении, сообщения - удалила профиль ( кнопка «удалить профиль») , а через несколько дней приходит бронирование. Оказывается самостоятельно удалить профиль нельзя, а эта кнопка ничего не значит. Обязали выплатить гостю возврат денег, которые ОНИ ПОЛУЧИЛИ НА СВОЙ СЧЕТ. И после этого мне самой пришлось упрашивать гостя отменить бронь. Не связывайтесь с этой компанией!!! Никогда

Не успела скачать приложение и тут же посыпались спамзвонки. Я крайне щепетильна в личных данных, рекламой заваливают, связь приложения и слива номера телефона налицо.

Куда делся раздел с сообщениями? У меня там с гостями есть переписки по их пожеланиям , предупреждениями , что приедут поздно и т.д А в целом сайт кал , надеюсь скоро все уйдут к прямым конкурентам и владельцы и гости. Тупорылая политика с этими Твил рублями , надеюсь ваша площадка захлебнется в исках и все кто на вас работает включая владельцев будут всю жизнь сидеть в тюрьме , где заразитесь всеми гепатитами , туберкулезом и дай бог ещё чем нибудь

Никогда не связываетесь. Все положительные отзывы проплачены. Худшей компании на рынке не встретить. Слетают минимальны сроки при бронировании, далее они предлагают самостоятельно решать эти проблемы с гостями. Удаляю все свои объекты с их ресурса. Жалею, что вообще в ними связалась.

нажав на Активные, грузится 10 минут и ничего не открывается, подать объявление не получается

Каждый раз жду что исправят и обновляюсь, сообщения какие то фантомные непрочитанные так и висят! Дополню свой годовалый отзыв! Ничего не изменилось. Приложение косое, сейчас одна несчастная бронь на этом сайте за все лето отживет и удаляю-не вижу смысла… Заселились, удаляю с удовольствием !!!!!!!

В апреле 2024 года через данное приложение гость забронировал жилье с 8 по 16 августа (это самый пик сезона!!!) и за 5 дней до заселения отменил бронь! На сайте было зарезервировано 12 000 руб как бронь, но оказалось, что ТВИЛЛ не переводит эти деньги как компенсацию, а предлагать ими оплатить рекламу или 30% если я сама что-то забронирую (вопрос, вы серьезно??? Оно мне надо???), ссылаясь на свою политику: Турист на сайте вносит лицензионный платеж. Лиц.платеж не является предоплатой, частичной оплатой или иным платежом. Получается, что это все фейковая предоплата!!! Я очень сожалею, что зарегистрировалась на этом сайте, потеряла почти 50 тысяч дохода и даже не смогла вывести предоплату. Мы платим 20% комиссию сайту и даже не можем расчитывать на подстраховку виде возврата предоплаты клиента от вашей компании, позор! На других ресурсах комиссия меньше, деньги если клиент не заселяется переводят на карту и если клиент отменил бронирование, то чат не блокируют, как на ТВИЛЛ, что даже связаться нельзя!!! Ужасное приложение, никому не рекомендую. Отправила коллегам свою историю, оказывается таких случаев много и жаль, что я раньше об этом не узнала.

Обновила приложение, чтобы посмотреть свою бронь, в итоге установился твил для арендодателей! Ребята, что за косяк глобального масштаба????

ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ МОШЕННИКОВ! Самый мошеннический сайт! Всем арендодателям - бегите оттуда скорее! Иначе на вас повесят деньги за фиктивные бронирования! История простая: за два года на этом г...но сайте не было не только ни одной брони - даже ни одного запроса! Абсолютно мёртвый сервис с комиссией 30%. Ок, мне это надоело и я решил удалить оттуда свой профиль. Всё сделал по инструкции, написали "подтверждение удаления пришлëм в течении недели". Естественно, никто ничего не прислал, да от них и не ждал ничего, распрощались и слава богу. Но, через несколько дней падает бронь на ближайшие даты. Звоню им за разъяснением, и о чудо! Оказывается, удаление профиля не значит удаление объекта размещения! То есть профиля нет, а объявление продолжает существовать в вакууме, без арендодателя. Естественно, я говорю, что никого размещать не планирую, потому что, во первых, никаких отношения с этими нехорошими людьми у меня больше нет (чему я очень рад), а во-вторых, эти даты уже забронированы. На что мне заявляют, что я должен оплатить им штраф в размере 30% от стоимости брони. Ха-ха-ха. При этом бронь уже отменена! Естественно, были посланы, но теперь закидывают меня письмами и названивают с угрозами! Есть нормальные сервисы, тот же Авито и Суточно, где все люди прекрасно бронируют с нормальной комиссией. Бегите от Твила подальше, ни в коем случае не имейте с ними дела!!!