Elli Charging

Ich würde wirklich gerne ein anderes Lade Netzwerk verwenden, aber die App fühlt sich an wie eine schlechte Beta Version im Vergleich zu Marktführer. Schade.

Ich nutze die App privat wenn ich mit unserem E-Auto unterwegs bin, meistens auf der Fahrt in den Urlaub. Die Filtermöglichkeiten sind gut und auch die Routenplanung ist eine Hilfe. Die App läuft stabil und ist gut bedienbar. Das Elli-Ladenetz (inkl. Partnern) bietet eine gute Abdeckung auch in England und Norwegen. Stand Juli 2024: Mit 50 Cents/kWh (in Deitschland, mit Grundgebühr) bei den Selected Partnern sind die Preise akzeptabel - und dank größerer Auswahl kann man auch mal einer kleinen Ionity-Ladestation ausweichen - bei nur 4 Ladepunkten staut es sich dort in den Sommerferien manchmal. Verbesserungsvorschlag für die App: Die Karte sollte noch die Nummern von Autobahnen und Bundesstraßen anzeigen, das würde die Orientierung erleichtern.

Ich hab am 5.6.24 das 4.99 Euro Abo abgeschlossen. App sagt kein aktives Abo vorhanden. Laden nicht möglich.

Schalten direkt Inkassounternehmen ein? Nach jahrelanger Kundschaft - Bezahlung per Apple-Pay wurde angeboten, aber kommt anscheinend bei der Firma nicht an. Ich bitte den Kundenservice bereits seit Wochen das endlich bezahlen zu können und mir bitte doch mal eine Kontonummer zu senden. - jedes Mal die selbe Antwort „bitte um Geduld…“ und dann schicken sie ein Inkassounternehmen

Es passiert öfter dass man die App öffnet und ausgeloggt ist. Das ist extrem nervig, wenn man gerade einen Ladevorgang starten wollte sich dann aber erstmal wieder anmelden muss. Ansonsten erstaunlich gute App. Es wäre ganz cool, wenn man schon auf der Kartendarstellung Anzahl der Ladeplätze und freien Ladeplätze sowie Ladegeschwindigkeit sehen könnte. Gerne mal schauen wie die EnBW- und EWE-Apps das machen.

Kann mein Abo nicht kündigen App stürzt jedes Mal ab bei abos. Bitte fix das schnellstmöglich. Es ist wichtig. Brauche nächste Monat das Abo nicht deswegen will ich raus

Kann mein Abonnement nicht mehr ändern. App stürzt dabei jedes mal ab. Will doch einfach nur kündigen 🥲

Ich soll die App als Flottenkunde herunterladen. Leider kann ich die Flotte Karte jedoch nicht hinzufügen.

Ich kann von diesem Anbieter nur warnen. Statt eine Mahnung zu verschicken, senden die sofort ein Inkassobüro. Egal, wie oft vorher alles glatt gelaufen ist. Ein Fehler - der mir leider passiert ist - Zack, doppelte Kosten bei der Monatsgebühr. Behauptet wird zwar, man habe mir eine email geschickt, aber warum sollten alle Rechnungen ankommen, aber die Mahnung nicht?

War nichts für mich