Бодрая Сова | Сузун

Eigentlich hab ich es geliebt, aber mittlerweile ist es einfach teuerer als sich ein Auto zu mieten. 1€ entsperrgebühr + 0,36€ die Minute für ein Roller der echt geringe Anschaffungskosten hat. Und Tagespreise gibt es auch nicht mehr nur noch 1 Stunde für 12€. SCHADE dann doch lieber das Auto…

Ich bin über 2000km bei rund 500 Fahrten mit Emmy unterwegs gewesen. Aber die neue App ist eine Zumutung. Absoluter Müll. Meinen Account werde ich löschen. Auch die Preissteigerung von 22ct pro Minute auf 36cz pro Minute sind nicht gerechtfertigt, wenn man sich die neue App anschaut

Mittlerweile wird selbst für das parken! Geld verlangt. Die Preise sind viel zu hoch.

Die neue App funktioniert wirklich gut – Kompliment dafür! Eine Sache vermisse ich allerdings sehr: die Möglichkeit, einen Roller per QR-Code freizuschalten. Wenn mehrere Roller eng beieinander stehen, ist es oft schwierig, den richtigen auszuwählen. Die GPS-Ortung ist in solchen Momenten leider nicht präzise genug, und man sucht sich einen Wolf. Eine QR-Code-Funktion würde hier wirklich Abhilfe schaffen – das wäre eine super Ergänzung. Ansonsten: weiter so!

I was promised a 10 EUR discount as part of a promotion, but the discount never worked. Despite following all instructions, I was charged the full amount and have not received any refund. What’s worse is that Emmy’s customer service is basically non-existent — it’s been over two weeks since I reached out, and I still haven’t received a single reply. Very frustrating experience.

Claimed phone number is used by different account . Support not helpful. Can’t use app at all, existing profile shown in app as new. Login on website shows full history

The app will is easy and lean, no redundant features. The service is great, price used to be bomb, now is meh, but overall great experience

Every time so want to use an Emmy scooter, the app wants something, preventing me to take the ride: driver license update for the 1000th time, app update in the middle of the street, having to login every single time. As of recently, I can’t even login anymore, as the verification code just doesn’t arrive. This service is totally broken.

Hab heute die App aufgemacht. Roller reserviert. Dann wurden sofort 10€ von PayPal abgezogen. Dann ging die App nicht mehr auf. Nur noch „Ops something went wrong“

eure neue App ist so umständlich da geh ich doch lieber zu Fuß.