Empolis Service Express

Service knowledge to go

Разработчик: Empolis Information Management
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With the Field Service App, you have all the service knowledge you need in your pocket at all times and can access all the information your company requires - online and offline. Whether you are on a service call on site or answering service requests on the hotline, with the Field Service App you can answer even difficult requests quickly and easily. The app protects your information and handles customer data in compliance with the GDPR.  
Highlights:
Mobile knowledge hub:
The app brings together all relevant information from all systems in a knowledge hub. With the help of an intelligent search, you can find the service knowledge you need in your company at any time. Use the mobile version of Empolis Service Express® without any functional difference to the desktop version.
Offline availability:
No mobile network available? No problem. Thanks to fully automated data synchronization, you always have the latest service information with you on your smartphone or tablet.
Create and share service knowledge:
Create and edit new service notes directly in the app. Add further solution steps, photos or videos to existing service knowledge and share it directly with your team colleagues.
Community and team knowledge:
If you are unable to solve a problem, the app offers you the opportunity to find a solution together with colleagues and experts. Community and Team Knowledge identifies the right contacts based on their skills and automatically creates a corresponding chat. As soon as a joint solution has been found, the chat is closed, and the solution is saved for the future.
Data security:
The knowledge captured and your data are stored securely on German servers. Thanks to the Privacy Shield, you can always guarantee that your information and customer data is handled securely in accordance with the strict European data security guidelines.
You also can benefit from the advantages of the Field Service App from Empolis Service Express ® and download the app directly to your mobile device.
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For questions please contact: [email protected]
About Empolis:
Empolis is a leading supplier of cloud-based software in the domain of Intelligent Decision Support Solutions based on Artificial Intelligence. As part of the proALPHA group of companies, Empolis accelerates the digital transformation of customers with the intelligent combination of knowledge and content management in standardized SaaS products according to the motto "DECIDE. RIGHT. NOW."
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Empolis Service Express Частые Вопросы

  • Приложение Empolis Service Express бесплатное?

    Да, Empolis Service Express полностью бесплатное и не содержит встроенных покупок или подписок.

  • Является ли Empolis Service Express фейковым или мошенническим?

    ✅ Приложение Empolis Service Express кажется качественным и надежным. Пользователи очень довольны.

    Спасибо за ваш голос

  • Сколько стоит Empolis Service Express?

    Приложение Empolis Service Express бесплатное.

  • Сколько зарабатывает Empolis Service Express?

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Empolis Service Express Отзывы Пользователей

Häufige Updates lobenswert

dermarek.81 on

Германия

Die App wird kontinuierlich erweitert und gepflegt. Starke Aufwertung mit hohem Nutzen für den Field Service.

Fehlerbehebung nicht vorhanden.

tomtom84pc on

Германия

In der Community werden die Beiträge gelesen und trotzdem als ungelesen angezeigt. Dieses Problem muss schon länger bekannt sein wird aber nie behoben! Ansonsten ist die App eine gute Hilfe um sich innerhalb einer Firma auszutauschen.

Die kostenlose Kundendienst-App

Heino20 on

Германия

Schnell mal eine Frage an einen Kollegen aus dem Kundendienst stellen. Zack und das Kundenproblem ist gelöst. Und dabei alles viel übersichtlicher als den üblichen Chat-Apps. Zudem geht nicht mehr verloren. Klasse.

Endlich Zugriff auf die richtigen Infos

juelue1 on

Германия

Abstimmung mit den Kollegen, Lösungen dokumentieren und vor allem wiederfinden- Top Sache

Endlich ein professionelles Team-Tool für den Service

Benedikt Kämpgen on

Германия

Wir nutzen die App zwar nicht rund um die Uhr aber dennoch regelmäßig zur Abstimmung bei Fragen. Hierbei hilft uns die Empolis Service Express Team App sehr, weil intuitiv, ansprechend und praktisch.

Intuitiv und eine super Lösung für den Service

MaerryS on

Германия

Einfach und schnell kommt man in die App rein. Bei der Erstanmeldung wird die App mit einem Video erklärt, wobei diese so intuitiv ist das man kaum Erklärungen benötigt. Eine tolle Ergänzung für jedes Service-Team

Noch schöner als die Website

CelineBini on

Германия

Echt toll. Reagiert gut und schnell :)

Einfach und gut

MMO-0312 on

Германия

Eine App, die als Ergänzung zu Empolis Service Express das Wissen „in die Hosentasche“ bringt. Einfach zu bedienen, schnelle Ergebnisse. Ich bin gespannt auf die geplanten weiteren Features!

Super Service App

Liebfling-11 on

Германия

Intuitiv zu benutzen und super einfach

Intuitive Möglichkeit für die richtigen Serviceinformationen am richtigen Ort

ReklovolkeR on

Германия

Als Ergänzung zu der gelungenen Empolis Service Express Cloud Lösung bietet diese App für mobile Serviceeinsätze die Möglichkeit die richtigen Informationen beim Kunden für die Lösung von Problemen zur Hand zu haben.

Оценки

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Категория
Productivity
Разработчик
Empolis Information Management
Языки
Danish, Dutch, English, Finnish, French, German, Italian, Japanese, Korean, Norwegian Bokmål, Portuguese, Russian, Chinese, Spanish, Swedish
Последнее обновление
4.29 (1 неделю назад )
Выпущено
Aug 17, 2018 (6 лет назад )
Обновлено
1 месяц назад