ENGIE Gaz Passerelle

Bonne appli merci pour la compatibilité avec l’iPhone X

Situé en France l’app ne fonctionne plus du tout. Ai déjà désinstallé et réinstalle

Impossible de faire marcher l’app sur mon mon iPhone14 depuis les USA avec ou sans VPN ayant un serveur en France. Alors que l’Espace Client marche bien sur mon ordinateur. Déception!

Depuis la réactivation de mon contrat (décembre 2023), après avoir payé la facture, la périodicité passe à six mois au lieu de deux… Cela depuis deux factures (mars et mai) et donc deux appels au service client pour rectifier la périodicité…

Je ne l’intègre pas sur mon iPad parce qu’il n’est pas en mode paysage C’est incompréhensible Suivi de consommation du 24 xmois au 24 xmoi , c’est nul . Application peu intuitive

Cette application ne sert strictement rien. Aucune donnée client jour par jour ma dernière mise à jour date d’il y a deux mois c’est une honte mise à part prendre l’argent tous les mois.

Je ne vois pas l’interêt si on ne peut pas voir le détail de notre facture (prix de l’abonnement et du kWh).

Application très pratique mais nécessitant deux ou trois améliorations ergonomiques celle le mode paysagé sur le graphe de consommation, ou encore une échelle fixe (en option) pour avoir une vision comparative claire de sa consommation journalière ?

Il serait intéressant de pouvoir visualiser le cumul de consommation du mois en cours en plus des consommations quotidiennes comme c’est le cas pour l’application EDF par exemple. Cela permettrait d’avoir un meilleure vision de la facture à venir (paiement tous les deux mois). Merci d’y réfléchir !

Depuis la dernière mise à jour, ça devient saoulant d’être obligé À CHAQUE FOIS de recevoir un code par e-mail pour se connecter ÉVOLUEZ!