Envibus Ticket

Impossible to buy tickets, always shows any problems. Nothing changed for 1 year! Don’t have even maps of lignes

Il vaut mieux avoir sa voiture à Sophia que de se fier à cette ligne de bus. Le matin j’étais à l’arrêt saint philippe à 7h30 j’ai fait exprès de venir plus tôt, et 30-40 min d’attente ! Le bus passe toutes les 15 min en face (ligne A). Le soir je peux comprendre mais pas le matin quand tout le monde doit se rendre au travail. Les bus sont bondés à cause de ça.

Pourquoi est-ce qu’une page s’affiche en me disant que le pass 7 jours est expiré alors que je n’ai déclenché la validité que ce matin. Pas fiable ce système.

Très bien et pratique Pratique aussi le scan des tickets dans le bus 😁

Donc pour voyager sur le réseau Envibus, il nous faut 4 applis : Icilà pour le transport à la demande Zenbus pour suivre le bus des enfants Envibus-cap azur pour les horaires Envibus ticket pour acheter son ticket On comprend bien l’idée côté Envibus. Ils ne peuvent pas se permettre d’avoir leur propres développeurs (on est à Sophia Antipolis ALLO) et donc ils ´souscrivent’ à plusieurs services tiers. Mais pour l’utilisateur…. Quel délire !!! Et pendant ce temps toujours pas d’horaires dans Maps.

Impossible d’accéder au choix du Pass Semaine ! Application inutile pour des séjours de quelques semaines Merci de remédier au plus vite

J’achète mes ticket sur l’app, le valide à l’entrée du bus. Au moment du contrôle l’app me met un message d’erreur « téléphone non connecté à internet, veuillez réessayé » quand je click sur annuler l’app crash et me met un message d’erreur. Le ticket disparaît. Amende de 34€ que je dois maintenant contester d’autant plus que dans l’app le ticket a bien été compter comme utilisé. Obligé de descendre du bus puis donc d’utiliser un autre ticket. J’ose espérer que vous gardez l’historique des voyages des paiements et de l’utilisation des tickets par ce que je payerai pas cette amende et je demanderai le remboursement du ticket que j’ai du utiliser après que les contrôleurs m’ai obligé à descendre du bus. C’est tout simplement honteux !

Pour une application qui sert à acheter des tickets : Je trouve assez fou de n’avoir comme seul moyen de paiement la saisie de nos données de cartes bancaires alors que l’achat se fait souvent quelques minutes avant l’arrivé du bus. Personnellement j’ai voulu payer 3 fois et les 3 fois j’étais dans la rue donc pas question pour moi de sortir ma carte. Il serait bien de réfléchir à la mise en place de moyen de paiement tel que Apple pay, paypal ou autre.

Appli installée à l'instant, et il est impossible de payer un billet. J'ai droit à l'erreur "l'utilisateur existe déjà - 152" quoique je fasse. Déconnexions et reconnexions ne changent rien. Vu qu'on ne peut plus acheter de billet dans les bus pour des raisons sanitaires, c'est très gênant: on se retrouve à frauder alors qu'on veut payer son trajet!

C’est mieux de fermer cette entreprise plein de gens incompétents