eTicket@KA

Leider ist über die App ein Ticketkauf unmöglich. Keinerlei Reaktion auf eine Supportanfrage. Die App ist völlig nutzlos!

Seit Tagen ist der Ticketkauf über die App nicht mehr möglich. Der Zoo wird zwar angezeigt, jedoch gibt es nur Informationen über Kurse und Führungen für Schulklassen. Keine anderen Veranstaltungen werden angezeigt.

Kann nicht mehr Tickets für Zoo kaufen. Nur noch Kurse buchen. Zudem html Fehler im Text. App geht so gar nicht.

Es ist nicht möglich über diese App Tickets zu erwerben. Es wird zwar der Zoo angezeigt, auch das Plus bei Ticketkauf ist vorhanden allerdings passiert nichts. Klickt man auf den Zoo bekommt man lediglich Informationen. Also doch wieder an die Kasse oder über Homepage kaufen. Das Geld hätte Karlsruhe sich sparen können…

Mittelalterliches UI das kaum zu bedienen ist. Wenn ein Fehler auftritt, was bei den winzigen eingabefeldern schnell mal passiert hängt sich die App auf und muss neu installiert werden. Gute Idee von absoluten Laien ausgeführt. Kann man schlechter kaum machen. Allein das Auswahlmenu, KATASTROPHE.

Habe für den Zoo 3 tickets gekauft und per giropay gezahlt. Zahlung wurde abgebucht jedoch steht in der app „keine eTickets zum anzeigen“. Auch per Email sind diese nicht gekommen. Im Zoo wurde gesagt das die Zahlung angeblich noch aussteht. Idee der App gut nur die umsetzung alles andere als gut.

Nachdem der Kauf schon gefühlt Stunden dauerte, wurde das Geld bei PayPal eingezogen, aber keine Tickets erstellt. Die Programmierer:innen der App sollten lieber den Beruf wechseln. In Karlsruhe gibt es viele IT Studenten, vllt sind da bessere Entwickler:innen als bei Flipdesk und können der Stadt ein funktionierendes System zur Verfügung stellen.

- Leider können in dieser App nur Tickets zum Stadtgarten Karlsruhe gekauft werden - Der Artenschutz-Euro lässt sich nicht abwählen sondern ist zwingend drin. Auch nicht gut ist die Tatsache, dass das Ticket nicht in der Wallet App von iOS Geräten hinzugefügt werden kann. Wo sind die IT-ler der Uni Karlsruhe, die das besser können?

Die App kann unter iOS 12 anscheinend die „Einrichtungen“ nicht laden und ist dann komplett nutzlos.

So on 30th June I bought two adults tickets for 12 euro each. I bought them for 3 July. Today I came to the zoo. And my tickets disappeared. Awful. Thanks for the old women at entrance, she allowed us to come in.