フジのアプリF-commu（エフコミュ）

全てがざっとチェックできて前のトップ画面は良かったのに今のやつは色々と見にくい 。なぜ改悪するのか謎

以前より使い勝手が悪くなって、キャンペーンが分かりづらいとか、、不便になり残念です。

エフカを利用したのに、残金が元のままで、不便です

同意しても、何度やってもエラーになって前に進めない。

いろいろありますが、中でも酷かったのはポイント誤付与の一件。 私の場合は、とあるクーポンに登録しただけで、1万2000円分のポイントが付与されました笑。 最初はよく分からなくて、お店の人に確認しましたかま、「何かの抽選に当たったのでしょう。使って頂いて構いません」とのことだったので、1万2000円分のポイント券を発行して頂きました。そしたら次の日、「ポイント付与はこちらの手違いだったのでポイント券は返せ。返すまでは、発行したポイント券分のポイントはカードから強制的にマイナスさせてもらう」とのこと…。 「確認したんだけどなあ…」と思いながらも渋々返却したのですが、返却したポイントが復旧されるまでは1週間近くかかりました。 向こうがこっちのポイントをマイナスする時は次の日だったくせに、こっちにポイントを戻す時はそんなに時間かかるのはおかしいでしょ。この件の対応では、全体的に向こうの誠意が感じられませんでしたね。 結局お店の人からも一度も謝罪がありませんでしたし。 そもそも1万2000円分の誤付与とか言うミス自体あり得ませんし、額が額ですからね、こちら振り回されましたし、こういうことがあると、「ちゃんと貰うべきポイントはついてるだろうか？」とか、いろいろ信用なくしますよほんと。

1回治ったのですが また アプリ開いても すぐに落ちてしまいます！ 重宝してたのに残念です。

アプリを開いてもすぐ落ちて使えない。 モバイルクーポンも使えないし、カード持ってないとポイント付かない 追記; アプリを削除してダウンロードし直したら、最初から入れ直しですが無事に使えるようになった。 …と思っていたら数日後、レジでクーポン使ってお買い物しようと思ったら会計レジ前で突然落ちました。 アプリを削除して入れ直しても、削除した上で再起動させてダウンロードしても、もう開きません。 結局またクーポン使えず。 これはもうフジとの相性が悪いとしか思えない。

エラーが出て全然使い物にならない！ アプリにしてたからカード捨ててチャージもしてたのに、お金とポイント返して欲しいです！

前のアプリの方がまし。使いづらいし、値引きクーポンの使い方の説明が長い。使わせたく無いのか？お客様は忙しいのよ。バーコード通した時点で値引きして下さい。

アプリにチャージして買い物しているのでカードは財布の中… そのアプリ内のアンケートに答えてたのですが…最後にカードナンバーを記入するってのがありますが、アプリ登録時にリンクしているのに何故にまた入力する必要があるのかがわからないです…