fahr mit

Alles funktioniert einwandfrei und ist einfach zu bedienen

Man kann kein Ticket kaufen ohne Konto Man bekommt keine Bestätiguns-Email Man hat keine Möglichkeit die Bestätigung-Email nochmal anzufordern UI/UX wie aus den 90er Jahren Nach 30 Min verlorene Zeit, habe ich aufgegeben.

Verkaufsfördernd ist die Beschreibung des Deutschlandtickets nicht. Hunde sind angeblich nicht mit drin. Dabei kann man in NRW Hunde kostenfrei mitnehmen! Sicherlich nicht in anderen Gebieten, hängt ja vom jeweiligem Verbund ab. Deutschlandbeförderungsbedingungen wären mal was, aber warum einfach, wenn es auch kompliziert geht. Könnte ja sonst Spass machen, den ÖPMV zu nutzen! Insgesamt ist die App unübersichtlich und bietet einem direkt das Gute Gefühl, besser nicht den ÖPNV zu nutzen. Einfach installieren, fahrt raussuchen, passendes Ticket klicken? Nicht mit uns, bei uns gibt es da leere Seite! Wenn man allerdings über die Navigation auf Fahrkarten klickt, kann man sich registrieren. Wer denkt sich sowas aus, oder ist das ein Test, ob man leidensfähig genug für den ÖPNV ist? Sehr Schade, kaufe das Ticket nun bei anderem Verbund, da ich mir diese App nicht antuen werde.

Nachtexpress NE20 wird bei der Fahrtsuche nicht angezeigt. Letzte Fahrt am Samstag von PB nach Driburg ab PB Rosentor 21:37, nächste Fahrt um 8 Uhr morgens. NE20 um 0:58 und 3:38 werden nicht angezeigt. Laut Busfahrer auf der Hinfahrt fährt der NE20 auf jeden Fall. Nur möchte ich mich darauf verlassen? Liniennetzplan wurde nach Änderung nicht aktualisiert (NE fahren seit 26.05.23 ab Westerntor, Liniennetzplan zeigt am 03.06. immer noch Abfahrt ab Hbf an). 4er Ticket gekauft, Bestätigung per Mail erhalten. Das 4er Ticket ist laut Mail nur am Tag des Erwerbs gültig und das auch nur für zwei Stunden(!) Erst längeres Suchen in der App zeigt mir drei Fahrten als Guthaben. Geltungsdauer: unbekannt. Hinfahrt dann problemlos. Für die Rückfahrt war es aber auch nach zwanzig Minuten Sucherei nicht möglich, eine Fahrt des 4er Tickets zu nutzen. Es fehlt einfach jeglicher Hinweis, wie dies funktionieren soll. Die genaue Fahrt wird angezeigt, ein Ticket ist aber nur über den Warenkorb zu kaufen. Eine Nutzung der bezahlten Fahrten aus dem Guthaben ist nicht möglich. Eezy Ticket Login funktioniert nicht, kurzes Laden, dann der gleiche Bildschirm wie vorher. Auch die Haltestelle Bahnhof Kasseler Tor, an der ich eingestiegen bin, wird über Eezy Ticket nicht gefunden. Ergebnis: Rückfahrt bar bezahlt, es bleiben drei Fahrten übrig, von denen ich nicht weiß wie ich sie nutzen kann. Insgesamt habe ich nun 33 € für zwei Fahrten zu jeweils 7,60 € bezahlt. Eine Erstattung des 4er Tickets ist natürlich nicht möglich, auch nicht vor Antritt der ersten Fahrt. Ein Hoch auf den ÖPNV. Ich bin als Marketing- und Kommunikationsreferent tätig und für redaktionelle Pflege unserer Firmenwebsite und Firmen-App zuständig. Wenn ich solche Probleme habe, wie sollen dann Menschen mit weniger Technikerfahrung diese App nutzen? Warum gibt es kein Tutorial? Wurde die App neutralen Testern zur Nutzung vorgelegt? Ich kann mir kaum vorstellen, dass es dabei positives Feedback gegeben hat.

Tickets im Hochstift per dieser App, zB auch 7 Tage Tickets, trotz Anlegung Kundenkonto mit Daten, zu buchen und im Smartphone ohne Ausdruck nachzuweisen, ist nicht möglich. Mailnachfragen an die VPH werden nicht beantwortet. Löschung der Daten im Kundenkonto nur auf Nachdruck möglich! Da gibt es wesentlich barrierefreiere Apps anderer Verkehrsverbünde!

Leider ist derzeit keine Registrierung möglich. Wann wird das Problem behoben?

Aktuell ist über die App leider keine Registrierung möglich. Nach dem Eingeben aller Daten und dem Abschicken des Formulars kommt immer die Meldung, es später noch einmal zu versuchen. Das geht nun schon ein paar Tage so.

Sehr schade, dass man sein JobTicket nicht hinzufügen kann. Wäre ein Traum nicht mehr jeden Monat an das Einstecken der neuen Monatskarte denken zu müssen. Verstehe zudem auch nicht, wieso das „EinfachWeiter“-Ticket in der App 80ct teurer ist als normalerweise?