FarHugs 遠距抱抱

客服人員回應很及時周到，目前沒什麼遇到問題。可以改進的大概是可以放直接預約心理師時間的行程表，而不需要透過工作人員第三方約時間比較沒效率。

I've been using this online therapist platform for over 2 years, and it has truly been a fantastic experience. The video chat quality is exceptional, and the therapists on the platform are outstanding. I've had the opportunity to work with three different therapists during this time, and each one has been incredibly professional and helpful. What sets this platform apart even more is their top-notch customer service. They always respond promptly, with utmost politeness, and go the extra mile to resolve any issues I encounter. I've referred several friends to this app, and I will continue using it with complete confidence. It's a 5-star experience all the way.

平台設計很私密,上面的專業幫助很足

1. 目前看來這個app只允許同時一個裝置登入，要踢掉其他裝置前若可以有個確認訊息會更好。 2. 當卡片無法綁卡時，跳出的錯誤訊息卻是請檢查是否資料輸入有誤，誤導消費者繼續送出申請並可能導致鎖卡，希望能改善，不管是提醒錯誤次數、或是提供更詳細的錯誤訊息。

整體使用流程順暢，諮商師也很有耐心

因為人住台南偏鄉，地域性的文化和家人的關係，讓我即使有需求也不敢貿然去鄉鎮的身心科診所求救。 感謝遠距抱抱，讓我遇見很專業的諮商師，協助我突破地域的障礙，以網路上課的名義，在諮商師的協助之下，走出自己心裡設下的限制和瓶頸！

透過朋友介紹知道這個平台的，當時的我真的很需要被幫助，在晚間十一點多的時間傳送了訊息後，很快的就獲得了回應，我覺得這是很棒的事情，可以即時的接住正在墜落的人。 透過一些問題的回答後獲得了幾位心理師的推薦，雖然在網路上找也是一個選擇，不過在心靈脆弱時，有人能夠幫忙縮小需要尋找的範圍真是太棒了，費用範圍也是跟自行尋找心理師的價格落差不大，在開始晤談後，也會訊息詢問狀況是否合適、順利，整體而言是順利的體驗😊

在海外也可以聯繫上台灣的心理師進行諮商，真的對於在海外的台灣人來說是非常珍貴資源，謝謝開發團隊跟發起這個APP的人，有你們真的太好了！

強制更新就算了，還得停留在程式頁面等待...其他app也不會這樣

小幫手的預約很便利，態度也超親切、貼心，幫我媒合到的心理師也很適合。 一開始是上主題式課程，完成後就接著上同一位心理師的客製化課程，整體來說是個很方便的平台，尤其是不用出門在家完成這一點，省掉很多交通上的不便，加上因為下班後到家的時間已經很晚，但心理師給出的預約時間都蠻彈性的，整體來說幫助很大。 希望未來還有更多的優惠，造福不同經濟需求的使用者。