Feltrinelli

Ritardo dei pacchi e servizio clienti pessimo, manco un messaggio o email alle mie domande, e manco messaggio è arrivato che il mio ordine arrivivera in ritardo con cui avevo pagato la spedizione veloce.!!!!! 🤨

Dall’ultimo aggiornamento, non si apre più la lista dei desideri, motivo principale per cui uso la app. Spero si possa sistemare presto. Aggiungo anche che sarebbe utile vedere la percentuale di sconto dalla lista desideri, come si può fare sul sito. Così non dovrei aprire il pc ogni volta che c’è un’offerta! Nel complesso una buona app, appena sistemano modifico le stelle

Sarebbe utile vedere la percentuale di sconto accanto al prezzo del libro nella lista dei desideri come avviene sul sito in questo modo è più facile capire se c’è un’offerta! Per il resto app utilissima e consigliatissima!

L’app nel complesso ben fatta. Ma c’è una cosa che irrita moltissimo chi la usa: se apri l’app da chiusa parte un’animazione che fa bloccare la musica o qualche audio esca dal telefono. Assolutamente da togliere perché non funzionale all’utilizzo del cellulare

Comoda sarebbe per fare ordini. Peccato che non si aggiorni lo status (per me fermo a marzo). Le ho provate tutte….Attualmente con status oro non faccio l’ordine perché dovrei pagare la consegna veloce. Andrò in libreria, ma che senso ha? (La chat online è inutile e… “primitiva”)

Segnalo un problema. Quando si cercano eBook tramite l’app iOS non è possibile acquistarli, perché non compatibili con il sistema operativo. L’app, a quanto ho capito, pensa che l’’eBook sia da leggere direttamente su iPhone o iPad e per questo non lo fa acquistare. Ma sarebbe comodo poterli acquistare per inviarli ad altri dispositivi (ad esempio ad un kobo), come invece si può fare tranquillamente dal sito sul browser

Basta usare GLS per le spedizioni, scegliete qualcuno di più serio

Ho ordinato, quasi un mese fa, tre libri che sarebbero dovuti arrivare qualche giorno dopo l’ordine. Unitile dire che non sono mai arrivati,l’app continua a dirmi ‘’spedito’’ su due e uno addirittura ‘’spedizione annullata’’, sul sito mi dice che stanno essendo restituiti al mittente per mancata consegna (che era prevista in un centro delle poste), non riesco a capire come chiedere la restituzione dei soldi (che probabilmente sarà super difficoltosa visto che ho usato la Carta Cultura Giovani), chiedo aiuto per favore.

1. Sarebbe super apprezzata la possibilità di poter salvare la cartaEffe nel Wallet. Aprire l’app ogni volta è scomodo. 2. Col ritiro in sede, anche dopo aver preso il pacco continua ad apparire nell’app “ordine disponibile per il ritiro”, sarebbe meglio che si aggiornasse 3. Sarebbe bello poter esplorare titoli in tendenza per genere e sapere quali sono i più acquistati

Durante la registrazione dei propri dati sull’app si arriva ai punti Privacy da accettare o meno. Gli spazi mostrano due caselle ma non si distingue quale sia il Si o il NO. Questo è un breach importante. Controllate per cortesia