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O Fundo Garantidor de Créditos – FGC é uma entidade privada que atua como mecanismo de proteção aos depositantes e investidores de instituições financeiras.

Quando um banco ou instituição financeira associada ao FGC é submetida ao processo de intervenção ou liquidação pelo Banco Central do Brasil, os depositantes e investidores têm o direito a garantia prestada, até os limites da regulamentação.

O Aplicativo FGC permite que o pagamento da garantia seja realizado de forma online e segura, considerando:

• Coleta de informações com validação de identidade, através de confirmação por SMS e e-mail;
• Validação de documentos e informações para disponibilização de informações apenas ao usuário cadastrado, preservando a confidencialidade dos dados;
• Realização de pedido de pagamento de garantia de forma 100% online, para não precisar ir com uma cópia dos documentos em uma agência bancária;
• Acompanhamento de todas as etapas do processo pelo aplicativo, até a realização do pagamento da garantia.

Se precisar de ajuda ou tiver alguma sugestão, envie uma mensagem para [email protected]

Para saber mais sobre o FGC acesso o nosso site www.fgc.org.br, ou siga a gente nas redes sociais.
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FGC Частые Вопросы

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Оценки пользователей
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FGC Отзывы Пользователей

App não salva os dados

bel.1985.bel on

Бразилия

O app não salva meus dados bancários. Quando aparece a janela para confirmação dos dados, ela fecha sozinha sem salvar a opção “sim” ou “não”

App cheio de erro

nestot on

Бразилия

Tô tentando resgatar um investimento, e a tela pra confirmar o calculo Ta bugada

Sms nao chega

pmw83 on

Бразилия

Olá! Estou tentando fazer meu cadastro no app, mas está impossível. O sms nao chega. Ja tentei varias vezes. Como posso resolver isso?????

Quando não receber código por SMS

Ziza Zendron on

Бразилия

Para ativar o token via SMS, vá em Ajustes - acesse o app Mensagens - role até “Filtros de mensagens” - toquem na seta de “Desconhecidas e indesejadas” - Desative “Filtrar Desconhecidos”

Péssimo!

Lu1001 on

Бразилия

Estou há dias tentando fazer o cadastro neste app sem sucesso. O SMS simplesmente não chega! Quando tentamos contato com o suporte não temos nenhuma resposta!

Falha ao obter assinatura

Srta Jssc on

Бразилия

Não consigo passar da 1ª fase para solicitar garantia que é assinatura digital! Toda vez a mesma mensagem “Falha ao obter a assinatura digital”. Fui no reclame aqui e vi pessoas com o mesmo problema! Horrível isso!

Muitos erros

isoc1919 on

Бразилия

Não consigo solicitar meu resgate. Sempre fala que os dados da conta estão errados… Não tem outra forma de solicitar. Um descaso

Não tem como acessar o app

Nomenomenomenome on

Бразилия

Esta travando no momento do login então é impossível usar o aplicativo e prosseguir com qualquer consulta ou solicitação. Qual outro canal que funcione?

Não é possível realizar cadastro

dkawahira on

Бразилия

A tela inicial para cadastro e solicitação de garantia pisca e some. Desta forma não é possível solicitar a garantia.

App com problemas

dbl68 on

Бразилия

Continua com o mesmo problema de não receber o SMS para completar o cadastro, que vários usuários têm reclamado, tornando o aplicativo inútil. Não há retorno quando se tenta contato por email. Quando esse problema será endereçado?

Оценки

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