FidMarques

Super application que j’utilise depuis plusieurs années, top !

Impossible d’ajouter Sodebo même après la mise à jour . Besoin de votre aide

Programme de fidélité facile mais les programmes changent trop souvent…

Le concept est très bon et les remboursements se font facilement mais dommage que le choix des marques soient restreints

Je découvre votre application et je vois qu’il est impossible de mettre un fichier PDF préalablement enregistré sur notre téléphone. A l’heure des tickets téléchargeable et non physique il faudrait se mettre la page ☺️ Merci infiniment pour votre prise en compte ☺️

Bonne application.Service client réactif et sérieux .

2 tickets envoyé et deux fois invalidé même après contestation et en scannant la code barre du produit. Si jamais votre supermarché n’affiche pas le nom exact impossible de prouver que vous avez bien le produit. Du coup pas de récompenses parce qu’elles vous sont retirées après re vérification du ticket même si vous avez scanné le code barre de l’article à la maison. A moins de les faire directement venir chez moi et leur montrer les produits. Sinon pas beaucoup de choix de marques non plus sur cette appli. Bref suppression pour moi de cette appli qui m’a plus fait perdre du temps qu’autre chose.

Le principe est simple. Il faut sélectionner les cartes sur lesquelles on souhaite avoir des points. Ces points sont transférés ensuite en euros. J’ai contacté le support pour une carte qui avait disparu. Il s’est montré inefficace pour répondre à ma demande. J’ai eu des réponses toutes faites pour répondre à une problématique qui n’était pas celle que j’avais exposée. Bon sérieusement, le support est vivant ou une machine qui analyse le texte pour répondre à côté de la demande ? Peut-on attendre à une mise à jour pour répondre à la disparition de cartes dans l’application ? S’agit-il d’une carte éphémère ? Je n’ai pas la réponse à mes interrogations, c’est dommage.

Bonjour Avec la fin de l’impression systématique des tickets de caisse, pourquoi n’accepter vous pas les tickets / factures au format PDF ? C’est aller contre l’écologie Cordialement

Le service client est lent et ne prend même pas la peine de vérifier le ticket quand le robot se trompe. Et la plupart des cartes ne reflètent pas mes habitudes d’achat. Je n’ai quasiment que le choix de conserves, de surgelés et d’alcool. Je n’achète aucun de ces produits.