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Practical, clear and free, the official Fil Bleu application accompanies me throughout my travels on the public transport network of the Tourangelle metropolis.

My journeys simplified thanks to many features:
- I organize my journey:
I am looking for the best route according to my needs! I can receive an alert before
departure. The research is accessible for people with reduced mobility
I buy occasional titles from the M-Ticket section. I pay directly by credit card, and my ticket is available in my app. I scan the QR code each time I get on board a vehicle, Bus, Tram, Car, Résabus and even in the
Blue Wire Carriage
I consult the lines that serve my stop, and I easily visualize all the stops of the network on a map (route, connection, important places, plan)
- I anticipate my trips:
I consult the schedules of my stop in real time
I follow the route of my bus or tram using the Real-Time Vehicle feature to better prepare for getting on and off
I select my favorite stops, and I receive pop-up notifications of information or disruptions
- I contact Fil Bleu
I make a request for information or my customer feedback
I report any malfunctions I see on the Fil Bleu network. I select the place, the type of category and I specify the anomaly (with or without photo)
- I can find all the useful information on the network: news, prices, plan B info (tram replacement in the event of disruption), park and ride, bike parks
The Fil Bleu mobile application, validated by the Valentin Haüy Association, is adapted to the needs of visually impaired people.

Fil Bleu mobile application is published by Keolis Tours, operator of the Fil Bleu transport network.
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Fil Bleu Частые Вопросы

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Оценки пользователей
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Fil Bleu Отзывы Пользователей

Bug

Pastèque37 on

Франция

L'appli marchait bien jusque là mais depuis quelques jours c'est devenu n'importe quoi certains arrêts ne marchent plus dans le temps réel et les arrêts mis en favori dans la fonctionnalité temps réel disparaissent à chaque fois que je ferme l'app c'est insupportable car il faut les remettre à chaque trajet.

Du potentiel mal exploité

Mr.Dede on

Франция

Afficher la carte en HomePage c’est cool... mais pourquoi ne pas avoir inclu les arrêts dessus lorsqu’on navigue ? C’est ridicule et inutile de nous obliger à passer par « autre » ! On ne peut même pas zoomer / de-zoomer dans la page d’accueil... Lorsqu’on est dans le recherche d’itinéraire on ne peut pas afficher le temps d’attente réel : pourquoi??? Il faut aussi afficher les arrêts empruntés sur la « carte » quand on détaille un itinéraire si on veut descendre avant... On ne peut pas avoir le temps réel de tous les bus passant à un arrêt depuis l’onglet « Temps réel », on doit passer par « Autre » : pourquoi ? On peut personnaliser les icônes en faisant « Modifier » je viens de le découvrir après des mois d’utilisation et ne rédigeant cet avis... mettez le plus en avant ! sans compter le prix de 1,60€ vs 1,4€ pour le Mticket alors qu’on est dans une époque qui tend vers Apple Pay / Wallet donc cela n’encourage pas à utiliser les mobilités si c’est plus cher…

Décalage entre les horaires sur l’appli et ceux affichés sur les panneaux

Bae💪🏽 on

Франция

Qu’est-ce qui explique/justifie le problème cité en titre ?

Compte inaccessible après MAJ OS Apple

lunecendree on

Франция

Bonjour, J’ai découvert l’application et ses avantages avec mon nouveau téléphone portable, IPhone 14, il y a deux mois. Très pratique l’achat de M-Ticket. Elle ne fonctionnait pas avec l’ancien (iPhone 6s). Après une MAJ de mon iPhone 14, absolument impossible d’accéder à mon compte sur l’application mobile sur lequel il y a des tickets en crédit (c’edt ce qui s’appelle « pas de bol »). Le processus de renouvellement du MDP ne fonctionne pas ! Une fois, 2 fois… Rien dans les spams… bizarre. Las… je le décide à créer un nouveau compte M-Ticket (perte crédit de mes tickets avec le 1er compte) et bing ! Ça ne fonctionne pas non plus ! L’e-mail de confirmation sur ma boîte, arrive sur le site et non l’application, donc impossible de me connecter à M-Ticket avec identifiant et MDP créés pour un compte M-Ticket, à partir de l’inapplication mobile ! Il y a un sérieux problème de cafouillage dans le développement … j’ai donc ressorti la carte papier et devoir la recrediter aux bornes comme je faisais depuis 5 ans, en ayant perdu 4 trajets évaporés dans la nature numérique… au profit de fil bleu. Votre appli est elle compatible avec les dernières versions IOS d’Apple ? Seule explication possible à tout ce bazar… Cordialement

Pas au top

6oat10 on

Франция

On me dit que je doit attendre 72 pour que ma carte soit activée après l’avoir rechargée via l’application (E-boutique). Ma question est la suivante: Et si je doit voyager 4x/jours et que je croise les contrôleurs? On me colle un pv et je paye en ayant quand acheter un abonnement. Après on me dira que c’est la règle.

Mise à jour?

Bcomme B on

Франция

Appli ne propose pas de mise à jour, horaire erronés

Nul

Emilio bassura on

Франция

Appli pourrie, les bus sont jamais à l’heure.

Bus qui arrive jamais

Christelle2804 on

Франция

L'idée est bonne mais laisser un bus affiché arrivé dans 3min pendant plus de 30min sous le froid je pense que y'a des progrès à faire. C'est pas la première fois que ça m'arrive en plus.

Nombreux bug

Dorian_vln on

Франция

Bof. Marche une fois sur deux, horaires en temps réels souvent mauvais et de nombreux bug qui font que ce n’est pas fiable

METTEZ LES BONS HORAIRE

michmichmichh on

Франция

mettez les bons horaires svp il fait froid

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