Flinkster Historie

Wie immer bei der DB es wird angeboten aber Funktioniert nicht, wie das WLAN in den Zügen. Anmeldung seid Monaten nicht möglich. Grund wird nicht angezeigt Ladevorgang endet nicht. Funktioniert einfach nicht, Online genauso wenig, wie in der App. Schade

Wenn man bei BooknDrive einen Schaden am Wagen nach Fahrtantritt meldet, muss man ihn bezahlen auch wenn man ihn nicht verschuldet hat. Ich war leider so ehrlich und hatte erst nach Fahrtantritt eine abgeplatzte Außenspiegelverkleidung entdeckt und muss jetzt 418€ bezahlen für einen Schaden den jemand anders verursacht hat. Ehrlichkeit wird bei BooknDrive bestraft und man beruht sich auf Paragraphen. Also wenn ihr es mal eilig habt und könnt den Fahrzeucheck nicht vor der Fahrt durchführen, dann meldet blos keine Schäden in eurer Nutzungszeit. Die kann der Nächste dann bezahlen!

Die Flinkster Karte zeigt keine Autos mehr an, ebenso wenig meine Stationen. Ich buche jetzt nur noch am Computer und kann dann das Auto je nach Tagesform mit Flinkster, bookNdrive oder mit city flitzer öffnen. Ich muss immer ausprobieren welche der Apps funktioniert.

Kein Einloggen mit iPhone 12 Pro möglich. E-Mail geschrieben, aber seit 1 Monat keine Rückmeldung mehr. Jetzt die Lösung: (…) da ich lange nichts von euch „vernünftiges“ mehr gehört habe, habe ich mehrere Dinge probiert und zufällig die Lösung gefunden! Bitte weitergeben, evtl. auch zur Fehlerbehebung (ja, das ist ein Bug, da sich das Programm aufhängt bzw. unendlich versucht sich einzuloggen): Ich habe nachdem ich Kundennummer UND Passwort von Hand eingegeben habe (manche Eingabefelder unterstützen kein Copy&Paste - sagen das aber auch nicht!) es mit einem simplen Passwort versucht, und siehe es funktioniert! Das Passwort: DOnRrwäẞEr84975?€ löst hier eine unendlichkeits-Suche aus, bei der der Wartebalken endlos dreht - anstatt einen Fehler (wie zB. unerlaubte Zeichen oä) zu melden. Über die Website kann man sich mit solch einem Passwort einloggen, NICHT aber mit der IOs App! Gern geschehen, Bug fixen!…

Das Auto schloss beim abgeben nicht, dennoch zeigte mir die App einen grünen Haken an mit dem Kommentar:„ vielen Dank, wir geben dem Auto Bescheid, dass es schließen kann.“ Nachdem ich 15min lang versuchte den Wagen zu schließen kontaktierte ich den Kundendienst. Dort wurde mir mitgeteilt, dass der Chip nicht im Bordcomputer sei. Ich hätte 15min Lebenszeit und einige Nerven gespart, wenn mir die App keinen grünen Haken sondern sowas wie ein rotes Ausrufezeichen mit einem Kommentar wie: „Schließen nicht möglich, bitte kontrolliere den Chip“ zurückgemeldet hätte. Bitte verbessern, da man als neuer Nutzer mehr Unterstützung und Feedback bei der Nutzung von Flinkster benötigt

Kein toller Service, nur Fehler in der App ich kann nur raten Finger weg

Sehr schlechte App. Ich habe gebucht, bin zum Auto sehr lange gelaufen. War am Auto und die Tür hat sich nicht geöffnet. Habe dann den Support angerufen und war 29 Minuten an der Warteschleife. Habe das Auto für 1 Std gebucht gehabt. Das Auto ging nicht und ich musste Nachhause laufen. Es kam mir gegenüber auch kein entgegenkommen.

Selten eine App mit so schlechter usability erlebt. Die Suche stürzt mit regelmäßig ab, auf der Karte werden keine Fahrzeuge dargestellt, etc. Die Webseite ist leider genauso schlimm.

Verleih lässt sich während des Buchungszeitraumes nicht mehr verlängern. Anruf bei hotline dazu erforderlich

Die App Bewertungen entsprechen nicht der Realität im April 2024. Die Anmeldung und Video Ident sind von vor vorgestern. Trotz mehrerer Gespräche mit den Ident Mitarbeitern (sehr freundlich, hängen aber extrem an ihrem Skript) konnte meine Registrierung nicht abgeschlossen werden. Daraufhin wurde (automatisiert?) mein Kundenkonto gelöscht. Wie bitte, ich soll es in 28 Tagen nochmal versuchen? Das ich nicht lache. Auto dann bei Sixt gemietet. Da war es kein Problem.